Question

vivo手机开机密码忘了怎么解锁？

Answer 1

以vivoX50，Android7.1.1系统为例：

1、vivo手机在输入5次错误密码后，手机会锁定，可点击忘记密码，如果之前设置了密保问题，可在成功回答问题后验证并重新设置新密码。

2、将vivo手机和电脑用数据线连接，打开手机的“USB调试”模式，根据提示重新安装系统，然后在工具里找到“清除锁屏密码”的图标进行密码清除即可。3、将手机恢复出厂设置，首先将手机关机，然后按住手机电源键和音量加键，屏幕亮起后就进入到手机恢复模式，通过音量加减键进行选择，选择进入recovery选项按电源键确认。进入后选择清除数据，清除完成后就可以重启手机，然后重新设置密码了。（如果手机中有重要文件不建议使用这种方法，因为恢复后手机之前的所有软件和文件都将被清除）

4、联系vivo手机售后，找专业人员进行解锁。

Answer 2

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；