Question

手机淘宝网页上的阿里旺旺打不开？

我经常在手机淘宝买东西，但最近点击联系卖家，总是内部服务器错误，点击旺旺图标也是这样。换部手机又是好的。这是什么原因啊？是我的手机问题吗？
我换别的帐号在我手机上登陆是可以的。我的号就不行，会不会是淘宝的问题？

Answer 1

需要更新版本。

1、找到手机上的“淘宝网”，点击进入首页面。（说明：把手机淘宝更新到最新的版本。）

2、找到想要的商品，然后点击该商品，进入商品详情页面。

3、进入商品详情页面之后，在左下方有个旺旺的标志，点击即可联系客服。

4、点击“客服”之后，页面会显示如下，然后就可以和客服聊天了。

Answer 2

可能是网络不稳定，或是信号不好！也有可能是软件的问题，你再重新下载个手机旺旺试试！试着上下别的网页行不行？如果也不行，就是网络设置的问题了，如果别的网页可以上的话，就是旺旺软件的问题了或是你手机不行！

Answer 3

这问题我也遇到过，肯定是淘宝的服务器出了点问题，需要靠他们内部技术人员自己解决，你可以反馈给他们，等上一星期说不定会好一点，或者干脆用软件直接上旺旺，抛弃网页登陆旺旺。另外楼下说的恢复出厂设置你就不用尝试的，没用的，这不是你手机的问题，因为我好几部手机都同时遇到这种情况

Answer 4

1、建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2、尝试登陆不同网站测试
3、下载安装其它浏览器登录尝试
4、备份好手机中存储的重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请将手机送到附近服务中心检测维修

Answer 5

手机上网服务器不稳定，最好不用