Question

惠普打印机不认非原装墨盒怎么办？

Answer 1

1、确保使用的是原装的HP墨盒，把打印机关机，进行一次链接。

2、移动一下打印机的摆放位置，打印机不工作，有可能是摆放位置的原因。

3、如果无法解决问题的话，可以试着将墨盒取出，重新安装一下。

4、使用湿无绒布擦拭金属片触点，重新安装墨盒。

相关说明

正常情况下，当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。

因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。

另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。