Question

苹果7屏幕突然失灵，按什么都没反应。怎么办？

Answer 1

屏幕突然失灵有两种原因：

• 手机硬件故障，即手机屏幕损坏，导致触摸失效，建议到售后更换屏幕；

• 手机系统故障，由于系统的问题，导致手机卡死，触摸没反应，建议重启手机后，进行刷机处理。
  

刷机步骤如下：

1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键刷机】按钮；



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2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料刷机”这两项都打勾后，点击“立即刷机”；



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3.点击“立即刷机”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK；



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4.五分钟左右，刷机完成。



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注：刷机有风险，请谨慎操作。

Answer 2

应该是外屏坏了，去维修店换个屏就行了。

Answer 3

那就是屏幕坏了，所以要拿去修呀。