Question

为什么下载的文件是乱码怎么办

Answer 1

可能性有三个
1、下载工具有问题，导致下载的文件错误。换种下载方式重新下载即可。如果闲麻烦，在要下载的文件链接上点右键，再点‘’另存为‘’，这样下载比较保险些。
2、网络上的文件有问题，这个可以在回复评论中说明文件不能用，版主有可能会看到，就有可能重新上传文件，供大家下载。
3、你的word程序出错，或是版本不相对应，这种情况虽然较少，但也不能排除。可以重新下载office，然后安装，看情况。