Question

三星笔记本电脑键盘怎么解锁？

Answer 1

三星笔记本电脑键盘锁定，只需要同时点按笔记本键盘上的【Fn】+【F11】即可。再次同时点按笔记本键盘上的【Fn】+【F11】就可以解锁了。
1.建议尝试重启机器按F2，查看是否可以进入BIOS。
2.若在BIOS下键盘可以使用，请重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
3.由于没有提供机器详细型号，无法得知机器信息。机器若自带正版系统备份，建议开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
如果键盘全部按钮均无效，可以进行以下操作：
鼠标点击开始重启机器，重启时F8进入安全模式测试，看键盘是否失灵，若安全模式下也失灵说明键盘硬件问题只能送修解决，若安全模式无问题说明系统加载的更新或者驱动，和键盘发生冲突,请逐一排查卸载最近安装的系统补丁或者驱动程序。