Question

迪卡侬退款什么时候到帐

Answer 1

迪卡侬用户退款的订单没有发货，退款一般是24小时内到账，用户退款的订单发货了，退款一般需要7个工作日。

如果超时未到账，消费者可以拨打迪卡侬客服热线，转接售后服务。在迪卡侬官网，只要您的商品不影响二次销售，都将会为所售出的商品（以下列出的特殊商品除外）提供无理由退换货服务。

迪卡侬退换规则：

商品未经使用、未经洗涤、吊牌完整、不影响二次销售，我们将为您提供无理由退换货服务。凡是在迪卡侬购买的商品皆可在迪卡侬中国大陆任意门店进行退换货。

为了给您提供更便捷的服务，请携带好原始购物凭证(购物小票、网购清单)和发票(如已开具)至迪卡侬中国大陆任意门店进行退换货。本店购买的商品，我们将按照您购物时的付款方式退款。跨店(非现金)购买和网上购买，退款将退至迪卡侬礼品卡。

请帮助我们保持商品的完整(未洗涤、未损坏、未使用)，不影响二次销售。网上购买是指从迪卡侬官网和迪卡侬天猫旗舰店购买非迪卡侬自有品牌商品退换货，遵照各品牌的质保规定和国家“三包”规定。

通过非迪卡侬官方正规渠道购买的商品；无购买记录的商品；大量恶意退货现象的商品；若商品密封包装打开后将无法进行退换。