Question

华为健康使用手机密码和密保问题都忘记了怎么办（不删除手机内容）？

Answer 1

如果您的手机忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
1，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机孩子模式中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
2，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。操作如下：
（1）关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
（2）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
（3）恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
提示：
强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
（1） 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
（2）如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
（3）如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。
3，仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

你好。华为品牌手机健康使用密码和密保全都忘记。不要自己解决。更不要到个体经营维修手机店解锁没有保障。建议到华为官方客服中心进行解锁。官方客服有专业的系统解锁软件。而且安全有保障。一些分享。希望能够采纳。

Answer 3

你好如果华为健康使用手机密码和密保问题都忘记了不删除手机内容的话，可以重新申请一个就行

Answer 4

华为健康使用手机密码和密保问题都忘记了，你可以通过第三方来找回，比如是验证问题或者是朋友验证

Answer 5

这个登录密码和密保都忘记了，问题不大，一般都可以通过绑定的手验证码来登录的，你试试。