Question

手机怎么开不了机手机怎么开不了机黑屏？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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Answer 3

手机黑屏很有可能是手机系统奔溃了或者硬件有问题。
手机突然黑屏开不了机的原因及解决方法：
1、内存问题，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。一般出现这种情况，长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。卸载不常用的软件，养成不使用即退出程序的好习惯。
2、接触问题，手机黑屏也会应为屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。　　
3、应用软件冲突，手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。这种情况，就需寻找卸载此软件。
4、手机中病毒，现在手机病毒陷阱如此多，稍不注意就容易中招。中招后有些病毒木马会对手机系统进行修改，导致手机出故障、黑屏。严重的话还能盗取我们的隐私信息。及时清理检查手机病毒。　　
5、系统软件故障，有些应用使用一段时间后，就出现闪退、黑屏等现象

Answer 4

一般情况下，遇到的手机不开机的情况，多是由两个原因造成的：手机过度放电导致关机后无法开机或者刷机导致的不开机。今天我们就来了解一下两种情况下，各个问题的不同解决方案。

我们先来聊聊过度放电的情况。在手机电量耗尽自动关机之后，也是会马上去连接充电器进行充电的，但是有可能这时候充电，手机是没有任何反应的。这个是由于电池因过度放电而导致电压过低，以至于不具备正常的充电和开机条件造成的。

如何解决呢？加油可以先尝试长按电源键10S以上，如果手机震动了，可以松开电源键，然后连接充电器充电半个小时以上，再开机。

如果加油长按电源键的时候，手机完全没有任何反应，那么就需要加油在保持长按电源键的同时去插入充电器，在手机震动后松开电源键正常充电半个小时以上，再开机。

以上两种方法都尝试过之后，如果还是无法开机的话，就需要申请售后检测维修处理了哦。

接下来我们来聊一聊第二种情况：由于刷机导致的不开机。刷机过程的不确定因素比较多，是可能会出现刷后无法正常开机的情况的。这时候先不要慌，先在关机界面同时按电源键和音量下键，震动后松手，看一下是否可以进入recovery模式。

1、可以进入recovery模式，在recovery模式下找到清除数据和缓存，双清之后重启手机。这个方法可以大部分解决刷机之后无限重启或者卡在开机界面无法开机的情况。

双清之后还是不能正常开机，建议可以线刷救砖。

2、无法进入recovery模式，那么在关机界面，同时按电源键+音量上键，看是否可以进入fastboot模式。可以进入fastboot模式的话，如手机没有进水、磕碰、私拆等情况，也是可以直接线刷尝试解决的。

3、无法进入recovery模式也无法进入fastboot模式，这种情况建议去专业维修店帮忙尝试解决。

最后小编还是要提醒大家，刷机之前一定要先备份资料，一定要先备份资料，一定要先备份资料，重要的事情要说三遍！还有最好使用云备份哦。