Question

倾听的重要性是什么?

Answer 1

倾听的重要性：

1、倾听能够获得对方内心真正的想法

在沟通的过程中，懂得倾听的人能够在听的过程中摸清大意，心领神会。注意倾听别人讲话，可以从他们说话的严调、表情肢体语言中，了解对方的需装，态度和期望。

2、倾听能培养亲和的关系

在倾听过程中你所表现出来的专注、 微笑、附和等，都能让对方感受到你的尊重和理案，这样就能够进一步建立良好的亲和关系。

3、倾听是一种非凡的才能

倾听不仅是一种才能，也是一种修养， 不仅能够使彼此的关系更加融洽，还能够提升自己的能力。在沟通的过程中，理解是人人都需要的，不只是被理解，同时也是理解别人。

倾听的技巧

1、尽量把你的语言减到最少，因为说话和聆听是不能同时进行的。

2、建立协调关系。了解对方，试着由他的角度看问题。这是提高聆听技巧的主要方法之一。

3、表现兴趣的态度。让对方相信你在注意聆听时的最好方式，是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。

4、简要说明讨论的要点，包括主要论点。这是有效的沟通方法，不过在简述要点时不要做详细论述和批判。

5、沟通中的聆听是为了表达意见和感受，而不是为了给别人留下深刻的印象。

6、相互间要尽量了解沟通的意见。记住简单原则，就是用简单易懂的常用文字。

7、面向对方的脸、嘴和眼睛。将注意力集中于对方的外表。这能帮助你聆听，同时，能完全让对方相信你在聆听。