Question

忘记中国银行个人网银登录密码怎么找回？

Answer 1

遗忘中行个人网银静态密码：
1、本人携带在中行个人网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2、使用任意一张已关联进中行个人网银的银行卡，通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡电话查询密码）。
（1）点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
（2）在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
（3）系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”；
（4）在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
（5）在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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