Question

武昌火车站有快速换乘通道吗,可以快速前往下一列车的?

Answer 1

武昌火车站是有便捷换乘通道提示的。为进一步方便旅客辨识，武昌火车站增加便捷换乘图形标志，中文为“便捷换乘”（黑体），英文翻译“Transfer”（Arial字体），引导标志后可根据需要增加“持纸质联程车票”“前行XX米”等辅助说明。

值得注意的是站台无障碍电梯设置的优化。二至九站台中部无障碍电梯，由原来的上、下行刷卡开启更改为下行刷卡，上行自由开启新模式，方便旅客换乘。

第一种为列车集中换乘模式，利用列车宣传告知旅客，提示旅客提前做好相关的准备工作及注意事项，在相互协定的车厢交接，列车到站安排专人查验车票后，引导至候车室换乘。主要针对换乘量较大的汉丹、汉宜动车，城际列车，早上集中到达的5趟直达列车。

第二种为零散旅客换乘模式，是指列车到站后，旅客按车站设置的引导标识和宣传，经站台无障碍电梯上天桥，反向进入候车室二楼集中放行口，经工作人员查验车票后至候车室换乘。

第三种为重点旅客换乘模式，对于提前通过12306客服中心、车站“铁心楚韵580”服务台预约和列车、旅客乘车站提前通知的重点旅客，由“铁心楚韵580”服务台安排专人全程协助旅客换乘并与列车按规定办理好交接手续。