Question

如果vivo手机丢失进行刷机的话，可以正常查找手机吗？

Answer 1

vivo手机寻回（查找手机）需同时满足5个条件才能使用：
1、丢失前已开启“查找手机”功能；
2、处于开机状态；
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；
4、手机所处地有网络信号；
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。

备注：vivo客户服务中心渠道刷机需要当事人提供购机凭证或手机上登录账号的实名身份证。若无法提供，服务中心会婉拒其刷机要求。

Answer 2

当今这个时代手机已经成为我们日常生活中必不可少的一件工具，一旦手机遗失会给我们造成不小的麻烦。最近环球网就报道了一则新闻，一位乘客喝酒后醉倒在出租车上，司机没有办法只能将其送到派出所。令人无语的之后两个人来到了派出所指认这个醉酒男子，并从该男子身上找到了滴滴作响的vivo NEX手机。这个新闻发布后引起了网友的广泛关注和讨论，除了对这个醉酒男子的吐槽外，还有对vivo手机的查找手机功能的喜爱。
开启方式简单
新闻中之所以失主能迅速找到自己遗失的手机，是因为他开启了vivo手机配备的查找手机功能。这是如今vivo手机标配的一项功能，主要就是为了给遗失手机的用户提供帮助。查找手机功能的打开方式也很简单。用户只要在vivo手机中登录自己的vivo账号后，在设置中找到安全与隐私，进入安全与隐私后找到“查找手机”，然后点击开启按钮后就能为自己的爱机开启这项功能了。
具体使用步骤
如果有用户丢失了开启“查找手机”功能的vivo手机后，我们可以这样来找回。先在vivo云服务网页上登录自己的vivo账号，点击界面上查找手机图标，并设置要寻找的手机型号，然后就能在界面地图上就能精准定位爱机的位置。另外界面右侧还有“响警报音”、“锁定屏幕”、“备份数据”、“查看照片、“清除手机”等多项功能，当有人在遗失手机上连续两次输入密码后，vivo手机的前置摄像头就会悄悄拍摄下操作者的面部照片，并传到vivo云服务上。拥有精准定位+响警报音+操作者照片这三大线索，用户找回爱机的几率必然会得到大幅提升。
清除数据保护隐私
在vivo云服务网页，vivo还为大家准备了最后一招！当机主确定无法找回爱机后，通过“数据备份”功能可以将丢失手机中的联系人、照片和短信等信息备份到云端，再通过“清除手机”功能将丢失手机中的信息全部清楚，更好的保护用户隐私。通过这些表现来看，vivo手机标配的“查找手机”功能确实是非常贴心了，而这也体现出了vivo对用户以及用户隐私的重视。
结语：
虽然这个功能很实用也很贴心，但小编还是由衷的希望广大vivo用户只开启“查找手机”功能，但永远不会真正用到这项功能。