社区团购怎么做,做这个需要什么呢
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社区团购该怎么做?
1.确定自己社区团购平台的定位
其实大部分人做社区团购,都会从自己熟悉的区域来做,所以新手首先需要明确目标社区,自己想做到什么样的规模,想卖什么样的商品,这都需要我们在开展社区团购的初期就决定好,不能盲目的跟随大众。在有了确定的定位之后,我们再一步步的规划,把用户基础数量做起来,再接着扩张。
2.核心供应链的管理
其实很多社区团购平台之所以没有做下去,就是因为在供应链方面没有管理好,例如以生鲜为主的蔬菜水果在损耗上是很难估计的,还有稳定的供应链是比较难找的。所以新手在做社区团购的时候,一定要从长远的发展角度来看,建议是找能够长期合作的供货商。
靠谱的供货商,加上平台每天所需的产品量也会比较大,这样会有更多的议价空间和定制的可行性,还能够减少一些货源的成本利润。
3.团长的管理和考核
很多社区团购都不想要团长,觉得团长的流失,会对平台造成不少的损失,但是如果我们在起步初期,就制定一系列的管理制度和培训体系,这样培养起来的团长
就是在团购平台的可控范围内的,对团长及平台都是有利的。
在运行社区团购的过程中,我们也需要有更加完善的团长考核机制,有奖惩机制之后,能够更加激励团长的积极性,通过末位淘汰制度来淘汰不积极的团长。
4.优化团购配送环节
社区团购模式,本身就是轻体量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,缩短产品与消费者的距离,根据自身情况,优化好配送线路,提升单趟运力,尽量节省运送成本。
那么,做社区团购需要注意哪些?
1.盲目扩充商品品类忽视供应链的打造
如今头部的社区团购平台都拥有非常丰富的商品品类,囊括了生鲜水果、零食乳饮、日常用品、家电甚至是美妆等品类,因此平台的商品十分丰富,用户也拥有更多选择的余地,因此许多商家也想要丰富自己的平台品类。
然而商家往往忽视了重要的一点,就是想要拥有丰富的品类必须要拥有与之相匹配的供应链,而一般刚起步的商家都存在供应链不完善的情况,还需要通过不断积累才能够让自己的供应链更加强大。所以商家切记想要充实商品的品类就必须要先将自己的供应链打造得更加完善,这样才能够拥有实力为用户供应丰富的商品,盲目扩充品类忽视供应链的打造是不可取的。
2.没有针对性地进行获客引流
对于社区团购商家来说获客引流是开展业务的重要一步,但是许多商家都是毫无针对性地进行获客引流,这样往往效果十分不理想,并且也会耗费大量的时间及金钱。
所以商家必须要有针对性地进行获客引流,需要根据自身的实际发展情况选择合适的引流方式,不管是线上还是线下的宣传推广,都需要考虑好用户是否与自身平台相匹配,是否能够达到预期的获客效果等等,这样才能够更加精准地获取自己的目标客户。
3.不重视用户服务的建设
商家在开展社区团购的过程中还有一个容易忽视的就是做好用户服务,因为社区团购是一种强社交关系的商业模式,它主要是以邻里关系开展的团购活动,所以在用户服务的体现上也更加重要。因此商家需要重视自身服务团队的建设,为用户提供更优质的售前与售后服务。
入局社区团购前除了这些以外,还有售后,售后是社区团购订单闭环中的最后一个环节,也是很多平台都会忽略的一个部分,社区团购其实属于是面对面的社交,所以社区团购一定是要尽可能的保证商品品控,以及无条件退换货这类的服务,这才能保证用户的体验,建立自己的口碑。
1.确定自己社区团购平台的定位
其实大部分人做社区团购,都会从自己熟悉的区域来做,所以新手首先需要明确目标社区,自己想做到什么样的规模,想卖什么样的商品,这都需要我们在开展社区团购的初期就决定好,不能盲目的跟随大众。在有了确定的定位之后,我们再一步步的规划,把用户基础数量做起来,再接着扩张。
2.核心供应链的管理
其实很多社区团购平台之所以没有做下去,就是因为在供应链方面没有管理好,例如以生鲜为主的蔬菜水果在损耗上是很难估计的,还有稳定的供应链是比较难找的。所以新手在做社区团购的时候,一定要从长远的发展角度来看,建议是找能够长期合作的供货商。
靠谱的供货商,加上平台每天所需的产品量也会比较大,这样会有更多的议价空间和定制的可行性,还能够减少一些货源的成本利润。
3.团长的管理和考核
很多社区团购都不想要团长,觉得团长的流失,会对平台造成不少的损失,但是如果我们在起步初期,就制定一系列的管理制度和培训体系,这样培养起来的团长
就是在团购平台的可控范围内的,对团长及平台都是有利的。
在运行社区团购的过程中,我们也需要有更加完善的团长考核机制,有奖惩机制之后,能够更加激励团长的积极性,通过末位淘汰制度来淘汰不积极的团长。
4.优化团购配送环节
社区团购模式,本身就是轻体量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,缩短产品与消费者的距离,根据自身情况,优化好配送线路,提升单趟运力,尽量节省运送成本。
那么,做社区团购需要注意哪些?
1.盲目扩充商品品类忽视供应链的打造
如今头部的社区团购平台都拥有非常丰富的商品品类,囊括了生鲜水果、零食乳饮、日常用品、家电甚至是美妆等品类,因此平台的商品十分丰富,用户也拥有更多选择的余地,因此许多商家也想要丰富自己的平台品类。
然而商家往往忽视了重要的一点,就是想要拥有丰富的品类必须要拥有与之相匹配的供应链,而一般刚起步的商家都存在供应链不完善的情况,还需要通过不断积累才能够让自己的供应链更加强大。所以商家切记想要充实商品的品类就必须要先将自己的供应链打造得更加完善,这样才能够拥有实力为用户供应丰富的商品,盲目扩充品类忽视供应链的打造是不可取的。
2.没有针对性地进行获客引流
对于社区团购商家来说获客引流是开展业务的重要一步,但是许多商家都是毫无针对性地进行获客引流,这样往往效果十分不理想,并且也会耗费大量的时间及金钱。
所以商家必须要有针对性地进行获客引流,需要根据自身的实际发展情况选择合适的引流方式,不管是线上还是线下的宣传推广,都需要考虑好用户是否与自身平台相匹配,是否能够达到预期的获客效果等等,这样才能够更加精准地获取自己的目标客户。
3.不重视用户服务的建设
商家在开展社区团购的过程中还有一个容易忽视的就是做好用户服务,因为社区团购是一种强社交关系的商业模式,它主要是以邻里关系开展的团购活动,所以在用户服务的体现上也更加重要。因此商家需要重视自身服务团队的建设,为用户提供更优质的售前与售后服务。
入局社区团购前除了这些以外,还有售后,售后是社区团购订单闭环中的最后一个环节,也是很多平台都会忽略的一个部分,社区团购其实属于是面对面的社交,所以社区团购一定是要尽可能的保证商品品控,以及无条件退换货这类的服务,这才能保证用户的体验,建立自己的口碑。
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社区团购怎么操作?社区团购的手续准备有哪些?
社区团购怎么操作?先来了解一下手续准备。在社区团购的手续准备方面,主要有以下几点需要注意:
(1)小程序:微信公众平台,可以同时注册小程序,也可以注册服务号。在小程序的账户注册方面,可以直接通过服务号后台来实现。同时,公众号和小程序这些,是可以绑定的。
(2)域名注册和分析:网站需要有一个域名,域名需要准备好相关的备案信息资料;而域名的申报期在20天左右;
(3)微信公众号/服务号:(1)申请公众号(选择服务号),只有通过认证的服务号才能申请微信的支付,建议申请微信的服务号。(一般审查为1~3个工作日)(2)按流程进行服务号认证;(3)申请微信支付。
社区团购怎么操作?具体如何规划呢?
1.市场调研:商品选择以高频、需求类为主,客户单价不高,要注意控制商品数量,规定开团周期。实现调查了解顾客的喜好,根据市场动向寻找爆品。
2.商品素材:准备好素材,拍摄场景化的照片、录像、复印件等。
3.团长招聘:利用已经有了小组,推拉人进入小组,线上线下发布广告招聘。
4.社区管理:明确社区管理规则,找到活跃客户和社群的种子用户。
社区团购怎么操作?总结
社区团购怎么操作?总的来说,做好社区团购需要非常充足的准备。除了上面最基础的准备工作之外,还需要商家自己有非常丰富的零售、社交以及处理问题的经验。
社区团购怎么操作?先来了解一下手续准备。在社区团购的手续准备方面,主要有以下几点需要注意:
(1)小程序:微信公众平台,可以同时注册小程序,也可以注册服务号。在小程序的账户注册方面,可以直接通过服务号后台来实现。同时,公众号和小程序这些,是可以绑定的。
(2)域名注册和分析:网站需要有一个域名,域名需要准备好相关的备案信息资料;而域名的申报期在20天左右;
(3)微信公众号/服务号:(1)申请公众号(选择服务号),只有通过认证的服务号才能申请微信的支付,建议申请微信的服务号。(一般审查为1~3个工作日)(2)按流程进行服务号认证;(3)申请微信支付。
社区团购怎么操作?具体如何规划呢?
1.市场调研:商品选择以高频、需求类为主,客户单价不高,要注意控制商品数量,规定开团周期。实现调查了解顾客的喜好,根据市场动向寻找爆品。
2.商品素材:准备好素材,拍摄场景化的照片、录像、复印件等。
3.团长招聘:利用已经有了小组,推拉人进入小组,线上线下发布广告招聘。
4.社区管理:明确社区管理规则,找到活跃客户和社群的种子用户。
社区团购怎么操作?总结
社区团购怎么操作?总的来说,做好社区团购需要非常充足的准备。除了上面最基础的准备工作之外,还需要商家自己有非常丰富的零售、社交以及处理问题的经验。
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如果您想要做社区团购的话,就需要有自己的运营的核心团队,才能做大。下面在说说需要哪些要求?
首先要有货源,也就是供应商,供应商最好是本地的,目前来看很多做社区团购的供应链还没有形成稳定的体系,还是到处拉货找供应这种方式。
然后要有客源,这个过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。
在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:
第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。
第二阶段:转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段:存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。
首先要有货源,也就是供应商,供应商最好是本地的,目前来看很多做社区团购的供应链还没有形成稳定的体系,还是到处拉货找供应这种方式。
然后要有客源,这个过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。
在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:
第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。
第二阶段:转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段:存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。
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做社区团购需要做哪些准备?
1、要先打好基础
社区团购公司所需要的最底层、最落地的事情,包括对接供货商,发展社区合伙人,团队建设,物流配送,售后处理,供货商结算等等都是非常重要的事情。
2、注重社群运营
社区微信群会直接影响到平台的销量,社群越活跃,社区团购平台的销量也就越高,因为需要重视对社群的运营与维护。
3、对商品进行精准定位
-当前社区团购平台所销售的商品,大多是以生鲜、日用品为主,种类与规模都不比大型超市,所有价格上需要有一定的优势。而且,社区社群营销要想提高用户活跃度,来就必须要从需求上下功夫,深入了解客户需求,以及居民消费能力,根据这些特点选品。
4、拥有一个运营团队
做好社区团购平台,如果是个人创业的话,就需要一个运营团队,从采购,物流,团长,到配送等等,缺一不可。
5、供应链是关键
供应链对于商品品质和成本控制至关重要,通过优化供应链管理,确保货源充足、货品卖相好,同时尽可能考虑进价和运输成本,从而从后端确保盈利空间。
社区团购发展到今天,做得好的企业最具核心的优势一定是供应链,能够及时的联系好供货体系,保证产品流通。所以供应链以及物流问题一定要搞定。
发展社区团购模式最重要的就是需要一套社区团购系统,帮助平台管理团长,供应链,订单管理等等。
1、要先打好基础
社区团购公司所需要的最底层、最落地的事情,包括对接供货商,发展社区合伙人,团队建设,物流配送,售后处理,供货商结算等等都是非常重要的事情。
2、注重社群运营
社区微信群会直接影响到平台的销量,社群越活跃,社区团购平台的销量也就越高,因为需要重视对社群的运营与维护。
3、对商品进行精准定位
-当前社区团购平台所销售的商品,大多是以生鲜、日用品为主,种类与规模都不比大型超市,所有价格上需要有一定的优势。而且,社区社群营销要想提高用户活跃度,来就必须要从需求上下功夫,深入了解客户需求,以及居民消费能力,根据这些特点选品。
4、拥有一个运营团队
做好社区团购平台,如果是个人创业的话,就需要一个运营团队,从采购,物流,团长,到配送等等,缺一不可。
5、供应链是关键
供应链对于商品品质和成本控制至关重要,通过优化供应链管理,确保货源充足、货品卖相好,同时尽可能考虑进价和运输成本,从而从后端确保盈利空间。
社区团购发展到今天,做得好的企业最具核心的优势一定是供应链,能够及时的联系好供货体系,保证产品流通。所以供应链以及物流问题一定要搞定。
发展社区团购模式最重要的就是需要一套社区团购系统,帮助平台管理团长,供应链,订单管理等等。
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