淘宝商家保证金不足不退款,客服不管怎么办?
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你描述的情况是商家保证金不足以进行赔付退款,淘宝会向商家发出催缴保证金的通知,但商家如果不进行补缴,淘宝也没有办法,不是不管,是不可能强制商家补缴。一般这种情况出现在商家因严重违规被处罚时,商家补缴保证金店铺也一样完蛋,那显然商家不会再补交保证金。你可以多联系客服协商,如果你的资信良好,淘宝有可能会进行基金任务赔付,也就是由淘宝赔付您的货款,但这种概率一般不太高。
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一般这种情况出现在商家因严重违规被处罚时,商家补缴保证金店铺也一样完蛋,那显然商家不会再补交保证金。你可以多联系客服协商,如果你的资信良好
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