Question

销售心理学：电话销售中被拒绝处理方法

Answer 1

销售心理学：电话销售中被拒绝处理方法

　 　一、我没有兴趣

　　是我，我完全理解，对一个谈不上想信或者没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑，有问题十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?

　　 二、我没有时间

　　我理解，我也觉得时间不够用，不过只要三分钟你就会相信，这是个对你绝对重要的议题，而且我也有一些关于时间管理的小配方，可能会帮助您更好地规划你的.时间，为了更好节约你的时间所以我们可以在星期一上午或星期二下午来拜访你一下?

　 　三、我现在没有空

　　先 生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在金钱上好好算算要比整整30天都在工作来得重要，我们见面就是为你创造更多财富，我们只要花名25分钟的时 间麻烦你定个日子，选个您方便的时间，我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可在星期一上午或星期二下午来拜访你一下?

　 　四、我现在没有兴趣参加

　　我非常理解先生，要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难，正在如此，我才要和您亲自报告或说明。星期一或星期二过来看你行吗?

　 　五、请你把资料寄给我看怎么样?

　　先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的贴切说明，而且为每位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以，最好星期一或星期二过来看你。你看是上午还是下午比较好?

　　 六、抱歉，我没有钱

　　先 生，我知道只有你才最了解自己的财务状况，不过现在好好做个全盘规划，对将来才会最有利!我了解要什么有什么的人毕竟不多，正在如此，我们现在开始选一种 方面军法用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献自己之和，可不可在下星期三或者星期上来拜见您呢?

　　 七、要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈。

　　我完全理解，先生，我们什么时间可以跟您的合伙人一起谈?

　　 八、说来说去不是要推销东西?

　　我知道每一个人都不喜欢被人推销，同时我想信我是您的关于这个产品的免费专业顾问，不过，要是能带给您好处，让您觉得值得期望的才会卖给您。有关这一点，您看我们什么时候一起讨论研究看看?下星期一我来看您?还是让您觉得我星期过来比较方便呢?

　　 九、我要先好好想想

　　先生，其实相关的重点我们不是已经读者讨论过了吗?容我直率地问一句：您顾虑的是什么呢?

　　 十、我要考虑，考虑，下星期给你电话

　　欢迎您来电，假如接到您的电话将是一件幸运的事，先生，您看这样会不会更简单些?我提议我要星期三下午晚一点的时候给您电话，还是您觉得星期四上午比较好?

　 　十一、我要先跟我太太商量一下

　　好，先生，非常好的主意，可不可以您约夫人一起谈谈，约在这个周未或者您喜欢的哪一下?

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