Question

理发店染头不是沟通一个颜色怎么办

Answer 1

如果理发店染头的颜色与您沟通的颜色不一致，您可以采取以下步骤：
1. 立即与理发师沟通：如果染发的结果与您的期望不符，请尽快与理发师沟通，说明您对颜色不满意，以及您期望的颜色效果。理发师可以为您提供解决方案，例如重新染发或调整颜色。
2. 确认染发剂品牌和色号：确保使用的染发剂品牌和色号与您所选择的相同。如果染发剂品牌和色号不同，可能会导致颜色差异。
3. 检查发质和头发状态：发质和头发状态可能会影响染发效果。如果您的头发很干燥或受损，可能会导致染色不均匀。在这种情况下，您可以要求理发师使用其他染色方法或护理产品来改善染色效果。
4. 确认染色过程中的操作：染色过程中的操作也可能影响染色效果。如果染色时间不足或过长，或者没有正确混合染色剂，可能会导致颜色差异。
5. 寻求其他建议：如果问题无法解决，您可以向理发师寻求其他建议或找到其他染发剂品牌和色号来满足您的需求。
6. 投诉或维权：如果您认为理发店的服务质量存在问题，可以向消费者协会或相关行政部门投诉或维权。根据《消费者权益保护法》，消费者可以通过协商解决、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。
最重要的是，在染发前，确保与理发师进行详细的沟通，明确您期望的颜色效果和染色方法，以及任何需要注意的事项。这样可以减少颜色差异的风险，并确保您对染发结果满意。

Answer 2

建议与理发店协商解决。
如果排除颜色不同，不是因为因发质造成染发颜色偏差，染发后和沟通的颜色严重不符，涉嫌欺骗，可以找消费者协会和卫生部门投诉。
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决， 二是请求消费者协会调解， 三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。