列车员和乘务员的区别是什么?

 我来答
菲然聊教育
高能答主

2022-03-25 · 专注于分享教育知识!
菲然聊教育
采纳数:94 获赞数:683

向TA提问 私信TA
展开全部

列车员和乘务员的区别是:

1、定义不同

列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。

2、分类不同

列车员:客运列车有(等级依次上升,下同):列车员、列车长、指导车长、队长等。

乘务员:一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。

前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

3、职责不同

列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件

列车员职业简介

列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门,打扫车内卫生,查验车票,核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。

列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

以上内容来源:百度百科-列车员

四川万通汽车学校
2022-10-18 · 汽车新能源、机电维修、钣喷美等培训学校
四川万通汽车学校
成都万通汽车学校隶属于新华教育集团,央视上榜教育品牌。学院是成都高技能人才培训基地。学校坐落于成都龙泉驿区阳光城同安6号
向TA提问
展开全部
列车乘务员岗位职责
1.检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;
2.办理旅客补票及旅行变更手续;
3.填写单据报表,请领票据,保管票款;
4. 检查易燃、易爆等危险品;
5.整理车厢旅客行李;
6.巡视车厢,维持秩序;
7.清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;
8.供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;
9.宣传旅行常识,解答旅客问询;
10.管理车厢服务设施、备品;
11.处理旅客意外伤病和安全事故。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
江西万通汽车培训学院
2023-05-29 · 江西省汽车新能源、智能网联技能培训学院
江西万通汽车培训学院
江西万通汽车学院是经江西省人力资源和社会保障厅批准成立的职业院校,江西省高技能人才培养示范基地,省智能网联高技能人才培养基地、南昌市新能源汽车公共实训基地,江西省退役士兵定点承训院校。
向TA提问
展开全部
高铁乘务员是在高铁上为旅客提供服务及保障旅客财产和人身安全的工作人员。同时,在旅程中遇到任何问题,乘务员都需要及时进行应急处理,他们是列车上最值得信任和依靠的人。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式