Question

惠普打印机无法扫描怎么办?

Answer 1

打印机可以打印但是无法扫描原因有多种，各自解决方法如下：

1、如果是在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了。

2、如果是打印机与电脑之间的线路没有连接好导致不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好。

3、如果是扫描程序缺失，就会出现打印机不能扫描的情况。打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整，打印机就能正常扫描了。

打印机与电脑的接口处理会影响打印机的扫描

打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打简余印数据的传输，影响打印机的扫描。

这个时候我们可以通过更换不合格的线脊咐槐路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的樱友甚至要求可能有所不同。