Question

大堂经理是干嘛的?

Answer 1

大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。在酒店中，大堂经理主要就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。

做大堂经理的好处：

1、大堂经理会接触形形色色的客户，有利于增强自身的沟通能力。

2、大堂经理需要懂得丰富的金融、经济方面知识，这对今后人生成长都大有益处。

3、大堂经理对个人形象、内在气质也有很高要求，做一段这个工作，会对塑造个人形象有很大帮助。