Question

手机手电筒不亮了怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，手电筒无法使用，可尝试以下方法：
1、请重启一下手机，再操作；
2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；
3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；
4、从屏幕底部边缘向上滑动并停留一会（或点击屏幕下方“≡”图标）进入后台多任务界面，清除后台应用再操作查看；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；再尝试打开；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

原因如下：

1、手机的手电筒功能是依托于相机的闪光灯模块，在视频通话或三方应用调用后置相机时，手电筒是无法打开的，或者当手电筒部件损坏也一样无法打开。这种情况下，建议用户联系售后，检修手机。

2、手机本身系统出现故障，这时用户可以尝试重启手机或者升级操作系统，然后再尝试打开手电筒。

解决办法：

可以先检查一下是否是手机的闪光灯的硬件问题。打开手机的照相机，选择使用闪光灯。如果手机闪光灯在拍照时可以使用就表示只是手机软件问题，重启一下手机应该就可以打开手机的手电筒了。有些手机如果电量过低，为了节省剩余的电量，拍照时是打不开闪光灯的，如果剩余电量可以支持手机重启并可以在重启后进行一些操作的前提下，可以选择重启手机。

如果在拍照时电量也是充足，但闪光灯依旧无法使用，那就很有可能是硬件的问题了，建议去手机的官方售后。或者手机闪光灯在拍照时可以打开，但在使用手电筒功能时仍旧无法打开，可以先在手机的应用市场中再下载一个手电筒，看看是否可以使用，如果还是不可以，建议选择去售后解决问题。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒不亮，请您按照以下方式进行排查：
1.确保手机电量充足
当电量过低时，“手电筒”默认打不开，将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.确保手机或闪光灯温度不高
手机或闪光灯温度过高时，手机会触发过热保护，“手电筒”默认打不开，等手机温度降下来后重试。
3.确保闪光灯没有被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序，如果您不确定是否开了，清理内存或重启后尝试。
如果您尝试以上仍然打不开手电筒，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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