新员工心态如何管理

 我来答
惟妙惟肖又恬静的彩霞2
2022-07-30 · TA获得超过629个赞
知道小有建树答主
回答量:447
采纳率:100%
帮助的人:59.7万
展开全部

  导语:新员工心态如何管理?一个企业要想成功,首先员工应具备健康的心理和积极的心态,但是在现实状态下,许多企业单位和公司里,有许多员工,甚至是企业管理者都存在着很多想法。新入职人员的心态调整成效主要由自身和企业管理制度决定,首先,新进人员自己要认识到只有保持良好心态才能挑战新的工作,抱怨和不努力只会让自己走下坡路。

  新员工心态如何管理

  管理层领导要给他们做“依靠”

  管理人员首先要亲自为到岗后的员工做简单的自我介绍,如:我叫XXX,是这个酒家的X经理(或部门经理),欢迎你成为这个“大家庭”中的一员,在今后的工作中如有任何困难都请随时来找我。当然,还要说清楚办公室的具体位置、办公时间和自己的联系电话。讲话时要微笑着,给他们信任感。虽然这番话是代表企业讲的,当事人听完后是何感想?一个新员工在陌生的环境中最想要的就是有个“依靠”和“后盾”,管理层就应该给他们这个心理“依靠”。

  基层主管要亲自带领

  岗位领导不能只限于介绍岗位职责和内容,而先要给他们一个熟悉过程。岗位领导要亲自带领新员工一个月,让他们了解环境和有分辨能力后再交给熟手带。当然此过程中要永远保持微笑,亲切,教一件工作时先亲手去做。岗位领导要在旁边指导着他们的工作小细节,然后给予鼓励说“挺好的,你真聪明,继续努力”之类的话,让新员工感觉到你真的视其为一分子。切忌和老员工聊作一团而不顾新员工。岗位领导对新员工接触的每项新工作都要进行指导和帮助,当然,这个过程一定要做得自然,以朋友的身份帮助,而不是以教师的姿态教导。

  安排熟手与他们衔接

  新员工在交给熟手之前,要对这个熟手同事有个客观的评价,优点要重点讲,缺点要一带而过。这样,新员工对未来的熟手“老师”有个初步的印象,避免因熟手的个人偏见而被“拉下水”。这个互相介绍要分三步走:

  第一步:把新员工领到“老师”面前时要当着两个人的面讲:XX你要跟XX学习,他平常工作很好,有什么优点等夸赞之语。这会使两个人共同努力,充满自信和责任感。

  第二步:单独告诉老员工新员工需要改进的问题,并鼓励熟手带领新员工共同进步,最后把新员工交给他说:今后他就拜托给你了。

  第三步:多了解熟手和新员工的交流及融合情况,让双方在工作中互动起来。

  除了这些,还要在日常工作、生活上多问候和关心新员工,更多的是“微笑“对待新员工的差错,鼓励他“出错不要怕,这样你才能学会东西”,然后告诉他正确的方式方法。这样会使新员工感到被重视,即便是有些小挫折也能顺利度过“陌生期”。

  最后需要讲的很重要的一点就是,总经理(或部门经理)在一个月左右要亲临岗位,询问新员工来新单位这段时间是怎样度过的,有无困难或都对公司有何合理化建议等。这样,会使新员工在心里更加相信这个企业对自己重视和需要,从而会努力工作。

  自身的价值对企业有用,这一点比拿奖金更让人开心、充满自信和力量。一个新员工尤其需要这样的“肯定“,当然,这需要各级领导和同事付出精力和时间。

  无论是食客还是员工,只要是人,就希望被真诚关心、真心对待,渴望“受重视“是与生俱来的,尤其一个新人到陌生的环境更是如此。像家人般生活、工作,辛苦付出,高兴收获,团结一致,喜迎宾客,让新员工有融入集体的感觉。

  第二阶段 信心培养期

  第二阶段就是新员工的信心培养期。

  谨防老员工影响新员工

  新员工度过“陌生期“的时间短,但非常关键,需要整个企业齐心协力和各级领导的关怀。有句行业内俗语讲得既露骨又贴切:新员工是被老员工赶走的。

  这句话并非是指老员工坏,而是因为同是员工,位置不同,观点和角度就不一样,老员工会有意无意地发泄自己以往的积怨,或新员工对自己的工作造成竞争和威胁,从而发泄到新员工身上。如果企业领导不关注这些细节,不能了解新员工的心理状况,就会全盘皆输,前期的努力也就付东流了。 注意新员工心理脆弱期

  新员工对环境、工作内容、工作程序、行为规范等了解熟悉后,也就度过了第一阶段的陌生期。这个人第二阶段的培养信心期。这个阶段员工的心理特点是,潜意识地去体现自我价值,体验自我才能,也就是说把前一阶段学到的东西用于实践,这段时期他们心理一般比较脆弱,对领导和同事的评价都很敏感。这时,一定要注意新员工的这种心态。

  无论他在你心目中是聪明或是愚笨,动作迅速或是缓慢,都让他去做,鼓励他。中间无论有什么差错,都让他继续完成,事后帮他总结,要先鼓励,赞扬好的,要继续发扬,然后再分析他为什么不应该这样做,而是应该那样做。

  切忌在他的工作进行中指责错误,这样你会打断他准备就绪的思路,而给他一个非常危险的“你不行”的信号。这个信号会影响员工很深,让他在整个工作中不自信。

  设身处地体谅新员工

  所有同仁请共同回忆下,自己时刚到一个单位的情形,你就会理解你的新员工的心态。所以,这个阶段我想用自己的亲身经历讲述新员工的心理状态。

  新员工心态如何管理

  一、新进员工工作态度调整

  作为新进员工自身来说,你既然选择了某一职业,就要能够承受这一职业所带来的一切。不要抱怨工作太累,工作性质决定了你的工作状态,同时也是跟你的工资水平挂钩的。因此,工作中就要以一种积极乐观的态度去面对,全身心的投入到工作中去,就算是“琐碎”的小事也认真去做,不考虑工作之外的事情,这也是一个好的职业精神形成的一个路径。

  二、新进员工工作方法调整

  态度是大前提,只有你本身足够重视,才有自发性和主动性。有了正确的工作态度,新员工最重要就是要找到良好的工作方法。因为新员工在面对新工作时,难免会有一种赶鸭子上架的感觉,不知道从哪里入手,因此尽快掌握一套适合的工作方法与技能很有必要。通常,新员工首先要具备以下通用的工作技能:

  1、时间管理:分清事件的轻重缓急,减少时间浪费,提高个人的排序能力,按照事先排号的顺序完成工作,以便有效地完成既定目标。

  2、目标管理:明确目标,学会三级目标设定与管理。每个小目标的完成,会让你清楚地知道你与大目标的远近,你的每日承诺是你的压力和激励,每日的行动承诺都必须结合你的长远目标。

  3、有效沟通:了解沟通窗口,学习倾听的艺术。沟通包括与同事的沟通、上下级的沟通。其中同事的沟通目的在于首先建立一种信任,这种信任建立了之后,可以互相帮助,互相提升,同事可以主动帮助你快速融入企业并成长起来。

  4、信息处理:形成良好的工作习惯,培养自己信息加工与整理能力,整合信息资源,在创新中求发展。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式