深度解析几种常见的绩效考核方法

 我来答
帐号已注销
2023-05-04 · 超过1285用户采纳过TA的回答
知道大有可为答主
回答量:3642
采纳率:62%
帮助的人:84.4万
展开全部
以下是几种常见的绩效考核方法的深度解析:
1. 定量评价:通过量化指标和数据来评估员工的工作表现和能力水平,如工作任务完成率、工作效率、工作质量、客户满意度等。定量评价方法通常适用于量化指标比较明确的岗位,如生产、质检等。优点是评价结果客观、数据分析简单,缺点是无法全面反映员工的综合能力和绩效表现。

2. 定性评价:通过对员工工作表现和能力进行描述和评估,来判断员工的绩效水平。定性评价方法适用于较为复杂、需要主观判断的岗位,如管理、销售等。优点是能够综合考虑员工的综合能力和绩效表现,缺点是评价结果主观性较强,存在评价标准和标准权重不确定等问题。

3. 360度评价:通过多方位的评价来了解员工的工作表现和能力水平,包括上级、同事、下属、客户等。360度评价方法能够全面反映员工的工作表现和能力水平,但需要考虑到评价者的认知偏差和信息收集成本。此外,需要在保护员工隐私的前提下,确保评价结果客观、公正、准确。

4. 自评与上级评价:员工对自己的工作表现进行自我评价,同时上级也对员工的工作表现进行评价。这种方法可以促进员工对自己的认知和发展,同时也可以帮助上级了解员工的工作表现和能力。自评与上级评价方法的优点是评价结果客观、准确,缺点是存在评价标准和标准权重不确定等问题。

5. 绩效面谈:通过面对面的交流和反馈,来了解员工的工作表现和能力水平,同时也可以给员工提供有针对性的改进建议和发展计划。绩效面谈方法的优点是能够及时反馈评价结果,缺点是评价结果主观性较强,需要考虑到评价者的认知偏差和信息收集成本。

以上是几种常见的绩效考核方法的深度解析,需要根据公司的实际情况和员工的工作职责,选择合适的方法,以便更好地促进员工的个人发展和公司的整体绩效提升。
机器1718
2022-06-05 · TA获得超过6926个赞
知道小有建树答主
回答量:2805
采纳率:99%
帮助的人:172万
展开全部

深度解析几种常见的绩效考核方法

  引导语:绩效考核是现代常用的人力资源管理手段之一,但是很多企业在绩效考核的过程中往往会出现责任不明互相推诿、考核不公允考核结果不被认可、考核水分太大流于形式等诸多问题。下面是我为你带来的深度解析几种常见的绩效考核方法,希望对你有所帮助。

  绩效考核出现问题的原因是多方面的,例如:采取错误的考核方式,没有提前将工作进行细分,亦没有进行定岗定责;绩效考核方式采取负向激励,使员工对绩效怨声载道;缺乏战略高度的人力资源管理,以至于绩效考核无法与公司实际情况挂钩……下文从人力资源角度分析了几种绩效考核的方式及产生的影响。各有利弊,亦各有侧重,分享给大家,希望对企业绩效考核有所助益。

  1、“PDCA闭环式”考核法

  所谓PDCA,即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action),最早是由美国质量管理专家戴明提出来的。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说,这是一个有效控制管理过程并考核工作质量和绩效的工具。目前,它已经在一些企业管理软件中得到了成功的应用。 以应用PDCA最为有效的北森为例,在即将上线的北森新考核模块中,基于平台,企业老板或部门领导发起部门下的绩效考核活动,员工接到绩效通知后创建考核目标。在制作考核目标的同时,可以打通所有的工作计划和项目任务,一键导入所有计划内和计划外的日常项目任务,同步所有工作状态和评价结果,最直观的反馈到员工考核表里。通过灵活的考核流程配置,员工可以很轻松的完成自评环节,上级领导也可以直观的根据日常执行过程和任务结果给予综合评分,最终汇总生成一份员工的考核结果。

  北森tita.com通过PDCA闭环,更加强调绩效过程,上下级汇报关系间可针对某项计划任务实时沟通、及时反馈,真正将绩效提升落实在每项具体工作中。这样的绩效管理优势在于,一是形成激励;二是有效管理;三是明确任务;四是达到自我管理。

  操作难度指数:★☆☆☆☆ 风险指数:★☆☆☆☆

  2、360度绩效反馈法

  360度考核法又称为全方位考核法,最早由英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等不同主体的'反馈来评价员工绩效。360度考核有自身的优点,一是它打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。二是反映出不同考核者对于同一被考核者的不同看法,较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。三是员工参与管理的一种方式。但近乎完美的工具往往缺点也是致命的:一是成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。二是考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。操作难度和风险也较高。

  操作难度指数:★★★☆☆ 风险指数:★★★★☆

  3、关键绩效指标考核法

  关键绩效指标(KPI)即完成某项任务、胜任某个岗位所具备的决定性因素,是基于岗位职责而设定并与员工工作任务密切相关的衡量标准,体现了各岗位的工作重点。进行考核时,从每个岗位的考核指标中选取3-5个与员工本阶段工作密切相关的重要指标,以此为标准,对员工进行绩效考核。关键指标在单独使用时,衡量的是员工的能力与素质,而不是工作业绩,在做综合评价的时候也能起到一定的作用,适合年度的或阶段性的员工能力素质考评,而不适合短期目标实现情况的考核。

  操作难度指数:★★☆☆☆ 风险指数:★★☆☆☆

  4、“德能勤绩”考核法

  这是我国传统的绩效评价方法,是典型的模糊考核。大部分国有企业和政府机关单位采用的都是这种考核工具。这种考核工具在内容上较为全面,不仅仅考核业绩,“德能勤”也占到非常大的部分。“但德能勤绩”考核法最大问题是人情因素占的比重较大,主观性强,有时“老好人”、“庸人”的考核分数会很高,考核结果与实际绩效相脱节。作为考核工具其风险最高。

  操作难度指数:★☆☆☆☆ 风险指数:★★★★★

  从以上分析中可以看出,每一种绩效考核方法都有其本身的缺点和局限性,它们所适用的公司类型和规模也是不同的。另外,不同的文化背景下对其有效性也有所影响。对于企业而言,没有必要刻意去追求或刻意模仿那些世界先进企业的绩效工具,关键是吃透企业自身的管理实际,选择最适合自己的绩效管理工具——适合的才是最有效的!

;
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式