Question

steam退款条件是什么？

Answer 1

最基本条件如下：

购买的14天之内，并且游戏的运行时间必须要少于2小时。以上符合的话就可以去到新的客服页面，进行无条件退款：

(这是新版客服网站，新版得用Steam帐号登陆。)

退款的金额你可以选择退回到Steam钱包里或是当初付款的帐户中，像是退还到信用卡那边或是PayPal帐户等。Steam有些没办法直接退回到原本付款帐户中的话，也会退回到Steam钱包里。而目前支持的退回方式可以参考（不同地区有不同差异）：

下面将说明游戏与软体的一些特别退费说明，不过Valve也说，就算你条件不符合，你也可以提出退款，他们都会评估审核。

新的政策推出之后，你可以用任何的理由在Steam上进行退款，像是你的PC硬体没有达到游戏的要求跑不动、或是购买之后马上后悔了、不然就试玩了一下发现不是自己的兴趣。当然，这政策也不是完全的没有限制。