ems快递查询不到寄件人信息

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隗凯复衡泽
2023-07-08 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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EMS快递查询不到寄件人信息可能有以下几种原因:
1. 物流信息没有实时更新。正常情况下,包裹发出后,EMS会及时更新包裹信息,但有时候,物流信息更新会有所延迟,因此,我们在查询时发现没有物流信息。
2. 包裹遗失。如果包裹遗失,那么收件人是查看不到物流信息的,在这种情况下,我们建议联系发件人,让发件人联系EMS,了解具体情况。
3. 电话查询不适用。EMS查询电话是11185,如果通过电话查询,可能会因为EMS工作人员没有及时接听电话而无法查询。
4. 网络问题导致。如果网络连接出现问题,可能导致我们在查询时出现错误,在这种情况下,我们建议替换网络进行再次查询。
如果您遇到以上情况无法查询,可以尝试联系EMS客服,让客服协助我们查询。
马虎180
2022-11-15 · TA获得超过7873个赞
知道小有建树答主
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网络问题。ems快递查询不到寄件人信息是网络问题导致导致的,更换网络即可。ems(即“ExpressMailService”)是邮政特快专递服务,由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
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