Question

淘宝货到没确认收货想退货怎么操作

Answer 1

1. 打开淘宝，点击低栏中“我的淘宝”

   

2. 找到“待收货”并点击打开

   

3. 选择自己要退货的商品，点击商品标题打开交易信息界面

   

4. 点击“退款”

   

5. 货到的话，选择“退款退货”

   

6. 然后填写信息提交，等待商家确认就好

   

   商品本身问题的话，卖家一般会答应出运费，而且如果有运费险的话，可以省很多运费。

   如果卖家出运费，你可以跟客服协商怎么处理，一般是先自己垫付，然后卖家收到货之后支付宝退给你。

扩展资料：

申请退货后

商家同意后，请按照给出的退货地址退货，并请记录退货运单号。

如商家拒绝，您可以修改申请后再次发起，商家会重新处理。

如商家超时未处理，退货申请将达成，请按系统给出的退货地址退货。