Question

乘客物品如掉入轨道,应如何处理? 一些关于城轨交通的问题，求高手解答~~！！

跪求高手解答关于城轨交通方面的一些问题~！问题如下~！答案优质又追加分~！谢谢~！
1.乘客物品如掉入轨道,应如何处理?
2.雨雪恶劣天气情况下，运营开始前，站务人员分别对 、 进行巡视，检查站台、 、 等各处的积雪情况，根据需要进行清扫，铺设麻袋，设置 标志并放在明显位置，必要时要进行固定 。
3.地铁服务工作的原则是什么？
4.乘客投诉处理原则有哪些？
5.什么情况下要求车站必须按压紧急停车按钮？
6.乘客物品如掉入轨道，应如何处理？
7.雨雪恶劣天气情况下，车站运营前准备工作有哪些？
8.乘客储值卡充值后，提出票款有误时如何处理？
第二问是填空。以一名车站乘务员的角度。谢谢

Answer 1

不要自己行动啊,打管理部门.这样做安全,也是管理部门想要的.