面试官如何提问面试者
面试官该如何提问:
无论采用结构化面试或半结构化面试,还是非结构化面试,都少不了提问这个环节,提问的技巧的高低关系到能否了解到应聘者的真实水平,也会影响到面试评估。
提问的方式有封闭式、半封闭式、开放式,开放式问题可以较多地收集应聘者信息,但容易跑题或让应聘者打游击,在结构化面试开始阶段可较多使用;
半开放式提问可以部分表明立场,同时给予解释的空间,较多在信息确认阶段使用;封闭式问题所得信息较少,但能确定应聘者立场,较多地在压力面试、信息确认、面试结束阶段使用。
一、在开始面试前,面试官先告知应聘者:“由于时间有限,为了双方更好的了解,在面试过程中,我们可能会打断您的谈话,希望能得到您的谅解。”这样既显示了面试官的礼貌,也为有效提问埋下了伏笔。
二、在提问过程中要尊重应聘者,不要表现出瞧不起、不屑一顾的表情,不要和应聘者争辩。
三、在提问过程中尽量用行为面试法,即sTAR面试法。这是一种提问方法,指通过考察过去某项具体行为,判断应聘者在某一方面的素质或技能,以达到预测其未来工作表现的目的。
四、提出的问题如没达到目的,要善于追问。有的时候面试官提出的问题应聘者没有很好的回答或者他故意绕开了这个话题,那么面试官这个时候就要利用面试技巧要懂得去追问这个话题。也要懂得试试的给与应聘者压力,让他懂得说实话。
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