Question

如何找回在动车上丢失行李

于2011年0101乘坐D6224次厦门开往福州的动车，在终点站福州，把一条围巾忘记在在7号车厢47好号位置边上的行李挂上，出站后就马上返回车站值班室去咨询，给出的答案是没有失物。我们下次后，乘务员就立刻做卫生清理和座椅的转向工作，怎么可能不发现失物呢`````是不是价值不高的物品就不以失物处理？虽然我的围巾不是高价值的东西，但是是我很喜欢的，丢失很遗憾，真希望动车服务能像传说中一样，不要只是个传说~~~~~~

Answer 1

物品遗失，一方面可以先找找最易丢物的这些“死角”，同时也可以马上联系乘务人员，将物品遗失的地点、特征及相关线索表述清楚，以便查找。

如果已经离站，可以拨打12306转客服热线，工作人员会帮忙寻找。也可在12306网站查找平台登记，相关人员会进行处理。如果是在列车车厢内遗失，可以向工作人员告知遗失物品的时间、特征、站点及行驶方向，最好还能记住车厢区间（比如说第1-2节或车尾车厢）。

扩展资料：　

车站工作人员拾获遗失物品，如果有联系信息，会立即联系乘客归还，没有联系信息，会广播寻找失主，并做好保管。当日无人认领时，还会进行整理并分类存放保管。找回的遗失物品，需要本人凭相应身份证件到车站自取，或是委托他人代取。

下车之后如果发现随身携带的物品遗留在火车上，最快捷的办法，是联系该列车终点站的值班人员，或到该站失物招领处寻找。也可以联系所处车站的工作人员，这个过程中，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。

参考资料来源：高铁网—那些遗失在火车站的行李怎么找回？

Answer 2

旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。也可以到车站寻找，客流较大的车站均设有失物招领处。

《铁路旅客运输规程》

第十四节　旅客遗失物品的处理

第五十五条　对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。

第五十六条　客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。

Answer 3

首先打电话12306根据提示找人工服务，然后告知是哪趟车几号车厢哪个位置，描述行李特征，工作人员会留下您的身份证号然后在她们铁路系统备案，然后就坐等通知，她们会联系那趟车的列车长，列车长找到行李会给你打电话然后告知怎么取回行李，保存他的联系方式，怎么取在哪里取方便再和他商量。

Answer 4

基本上做到是对的 不过丢失物品分类复杂 用时长 所以没事就去看看好了 这样机会更大些

祝你好运！

Answer 5

如果坐火车的时候，行李不见了，找乘务员可以解决办法