Question

京东换货后还能退货吗

Answer 1

手机型号：iphone12

系统版本：ios14

软件版本：京东 9.3.3

换货后是可以再退货的，只要时间不超过订单完成后的十五天即可，继续在订单列表的后面点击申请退换货。然后联系京东上门取货。除此之外也可以直接联系在线客服提交退货申请。

退换货操作步骤：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退换货时限

产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货，15日内可换货。

退换货原因

7日内在保证商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退换货；注意事项中约定不适合商品质量问题退换的商品除外。