超市理货员是做什么的
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在零售店铺中,理货人员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。
在零售店铺的卖场中,收银员与理货员都是最基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售店铺的形象,是影响零咐链渗售店铺的商唤升品销售额的重要因素。
理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着商店的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使商店在激烈的市场竞衡脊争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
在零售店铺的卖场中,收银员与理货员都是最基层的工作人员,在一定意义上,他们代表着零售店铺的形象,是影响零咐链渗售店铺的商唤升品销售额的重要因素。
理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着商店的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使商店在激烈的市场竞衡脊争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
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理货员就是营业员,不过多了一项补货的工作,平时要整理货架并向顾客推荐,当货颂顷物较少时,需要自己到仓库把货物取道营业区,并上架。
很少有偷懒的时候。并要求站立服务。特殊的时候,经销商会给你好处费,要求你把他的货物摆放明显,并多向顾客推荐。
补货时必须检查商品有无条码,检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查;商品与价格卡要一一对应;补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点;新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标毁脊明货号、商品名及收货日期。
标签打贴的位置:
一般来说,超市内所有商品的价格标签位置应是一致的,这是为了方便顾客在选购时对售价进行定向扫描,也是为了方便收银员计价。我们经常发现在收银处,收银员不断翻弄商品寻找商品价格标签的现象。
这就是标签打贴位置的不一致带来的,其野余陆大大降低了收银速度。标签的位置一般最好打贴在商品正面的右上角(因为一般商品包装其右上角无文字信息),如右上角有商品说明文字,则可贴在右下角。
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