不去营业厅,在网上能把联通手机卡给注销吗?
不能。受理要求;受理销户时,须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
中国联通销户办理流程
客户资料要求
客户应提交有效身份资料进行办理业务手续,后付费用户为有效身份证件或服务密码,预付费用户为用户卡或服务密码。
销户办理规则
1、统一账户无欠费,存在欠费必须先结清欠费。
2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户,在协议期内不能办理销户业务。
3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。
4、后付费套餐应执行“预拆机”,即客户预缴费用。
5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户,从第四个月开始,对用户进行销户处理。
6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。
扩展资料:
电话销户用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。
分为两种情况:主动销户和被动销户。
未实名登记的电话用户将被停机或销户。从停机之日起,手机卡会在90天也就是三个月之后被注销。也就是说,停机后三个月内不办理实名登记的用户,该号码将自动注销。
主动销户:
主动销户指用户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。
业务规则:
1、后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
被动销户:
被动销户指用户被动放弃号码的使用权,被动注销其所用的号码。
分类:
被动销号分为后付费被动销户和预付费被动销户两种。
业务规则:
后付费用户欠费停机90天即被销户。
预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销户。
参考资料: