Question

HP惠普打印机 LaserJet 5200L无法打印

我的HP惠普打印机 LaserJet 5200L无法打印。
办公室两台电脑共享一台打印机。昨天都正常。今天早晨电脑感染病毒，所有硬盘都无法打开，下载360安全卫士进行扫描，发现好多流氓软件还有一个木马，进行查杀后，硬盘可以正常打开了。但是打印机却无法打印了。哪位高手能告诉我这是什么原因？该怎么办？
另一台电脑可以正常打印。
网络应该没有问题，都是通的。
共享方式我也不太清楚，因为不是我的计算机。麻烦各位高手把两种共享方式的解决方法都说一下吧。
解决了再追加100分。很急。

好像有提示说是打印后台没有响应。应该怎么解决。

Answer 1

我的也是HP惠普打印机也曾经出现过这样的情况
打印后台没有响应
我这样就解决了
右击我的电脑——管理——服务和应用程序下——服务——print spooler 右击状态选择:启动(自动)。

当然你的电脑还有两点注意
1:因为是中病毒,所以打印机注册表被篡改很有可能,
在“打印机和传真”里删除原来的网络打印机。重新添加打印机，注意:能手动选择 HP惠普打印机 最好
因为我的 HP惠普打印机 自动添加程序后还是无法使用
2:你的是共享打印机
360 有没有关闭共享?
从新建立共享
首先把局域网重新建立
方法是 网上邻居里有 设置家庭网络或小型办公网络
下一步 选择共享打印机

拒我了解
先后考虑3步
1 病毒后 考虑注册表
2 删除重新建立驱动(当然,那 把后台启动的设置要注意下)
3 查看共享问题

也就这几点(我是尽力,当然,若有误导,还望不要错怪)

Answer 2

会不会是你的电脑杀毒的时候把打印机的安装文件其中的一部分（也许是感染了病毒）杀掉了，试试重新安装打印机。

Answer 3

很简单,在确定打印机连接正常并且驱动已被安装的情况下.检查打印服务
开始运行--services.msc--print Spooler 服务是否启动.
然后本机运行一下打印机看看是否可以使用.如果可以使用,共享此打印机即可,unc路径访问.

Answer 4

问题说的不是很清楚，不知道是不是直接连着打印机的不能打印，还是共享的不能打印。
我想首先应该把连着打印机的驱动重新装一遍，然后再试试。
共享的那台，可以重新设置网络路径。

Answer 5

如果你的系统是XP的话，打开网上邻居，在窗口的左边有“设置家庭网络或小型办公网络”，点它，跟着提示做（注意工作组的名称要跟另外一台计算机一致，但这台机器名字不要跟另外一台重复）。可能要重新启动，重启后在“打印机和传真”里删除原来的网络打印机。重新添加打印机，我想这个你应该会做。