Question

为什么手机玩游戏会发热，怎么解决？

Answer 1

手机在使用过程中发热的原因：
1. 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2. 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。
3. 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

降低功耗减少发热常用方法：
1. 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10.X或以下版本：点击设置 > 电池 > 一键省电，根据结果优化可省电的设置。
EMUI 11.0&Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2. 开启省电模式，降低手机功耗：
点击设置 > 电池开启省电模式。
3. 及时清理后台程序：
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
4. 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）建议您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）建议您尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。

如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

如果您使用的是荣耀手机，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
一、请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
二、请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
三、以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
四、请您尝试重启手机
如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。
五、如果仍然发热严重，请您提前备份好重要数据（第三方应用单独备份），携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。您可以打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

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Answer 3

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、Wi-Fi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，属于常见的发热现象。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，设备散热较慢，热感会更加明显。

若玩游戏时机身温度超出您能接受的范围，建议您可尝试以下方法缓解：

1、 避免边充电边玩游戏：充电时设备本身就会发热，同时玩游戏会加剧设备发热情况；

2、 调整游戏环境：建议在室温环境使用，避免太阳直射或高温环境中玩游戏；若使用手机数据流量玩游戏，在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大设备发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热；请在超长时间玩游戏时，适当歇息一会儿再玩；深度玩家建议使用官方散热背夹改善散热；

3、调整游戏设置：游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/帧率，游戏特效/分辨率/帧率越高，会增加运行功耗，从而增加发热量；

4、 调整手机设置：玩游戏时先清理后台，避免暂时不用的后台应用占用手机资源增加发热；适当降低屏幕亮度和外放音量，建议开启自动调节屏幕亮度或使用耳机。

若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

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