Question

荣耀7不识别SIM卡是怎么回事?

Answer 1

原因：

（1）没有使用标准卡，卡有磨损或损坏。

（2）卡没有插好，如没有插到位。

（3）卡槽损坏。

解决方法：

（1）插入正确大小尺寸的卡。目前SIM卡的大小有三种尺寸（标准大卡，MicroSIM卡，NanoSIM卡），尺寸不正确的卡可能会无法插入或插入了却无法识别，更严重的可能会导致插入卡槽后无法取出，导致必须去网点维修。

对于需要使用MicroSIM卡或NanoSIM卡的情况，请一定到营业厅更换，不要使用自行裁剪的卡。自行裁剪的卡，可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触，导致不识别SIM卡，甚至损坏卡槽。

（2）重新插拔一下SIM卡，确保卡片，或卡托安装到位。根据手机说明书或图示，注意卡片金属部分的朝向，确保是按照正确的方向插入的。

3）在使用卡为标准卡，确认插卡方式正确的情况下，更换其他卡尝试手机均不能识卡，可能为卡槽损坏了，请至华为客服中心处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。