Question

vivo手机屏幕锁忘了怎么办

Answer 1

一、设置了指纹或面部解锁功能的，可以通过指纹或面部解锁手机进入。

二、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

1、首先在手机的锁屏界面连续输入5次错误的解锁密码。

2、然后打开“忘记密码”进入。

3、进入以后回答密保问题并验证。

4、验证通过以后，设置手机新的锁屏密码即可。

三、另外可以携带手机、购机发票、保修卡等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。