Question

为什么三星手机打开短信时，出现信息已停止?

Answer 1

1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下；

2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）；若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

3、手机APP版本和当前的系统存在兼容冲突造成的，此时可以查看系统是否有更新，直接升级最新的系统和APP，对支持安装在存储卡中的手机而言，可以选择安装位置，尽量将软件安装在手机自带的ROM空间内。

4、一般出现信息停止的通知，都是因为内存不够，造成的软件停止。

5、清理下内存重启手机即可,打开应用列表，进入设置，进入应用程序，进入管理应用程序，点击清除缓存，可以将地图、视频、音乐、浏览器等应用的缓存都清理一次。