Question

vivo手机怎样找回删除的照片？

Answer 1

可尝试以下方法找回：

1、进入相册--滑动到底部--最近删除--若有以前删除的文件，可长按后选中恢复到相册；

2、进入文件管理--上滑到底部--回收站--若有以前删除的文件，可长按后选中恢复；

3、若有通过云服务备份，可尝试进入云服务中查看云端是否有删除的文件。登录vivo账号进行查看：网页链接

注：相册V3.7及以上版本均支持最近删除，可进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--相册--查看是否有“最近删除”功能。

“文件管理”版本在5.4.0.1及以上且机身存储空间需大于64GB的机型支持文件管理回收站，可以进入文件管理--（右上角的点）--设置--检查更新，查看文件管理版本。

若以上方法未找回且手机未备份相应图片文件，将无法恢复，建议回忆下是否有其他地方备份过数据，同时也建议平常及时备份重要资料，避免意外发生。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

如果有备份过：

您只需要找到您备份的软件，登陆账号恢复数据即可找回。

若没有备份，请按以下步骤操作：

1，vivo部分机型支持相册“最近删除”功能（需进入设置--相册中，将“最近删除”开启）。

2，可以在相册中查看“最近删除”相册，看看此相册文件夹中是否有您误删的图片或视频。

没有此功能的机型则无法恢复图片和视频。

注：除图片和视频外的其他数据，在没有备份的情况下均无法恢复。

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