Question

宽带连接错误619，是什么原因？

Answer 1

错误代码619：属于帐号密码问题

1、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。连接一次不成功，找出账号与密码，重新输入一遍正确的就可以了，要注意大小写。

2、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。有些用户总是忽视，一旦到期，用户不进行续费，那么网络营业一定会终止您的账号的。也会出现错误619的提示。一定要记得定时去续宽带费，以免停机造成不便。

3、帐号卡在网上：现在家有电脑的用户几乎使用路由器，有时候突然断电，或者强制关机，就会造成网络无法连接，一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。

4、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

5、网络公司原因

有时候网络公司会进行一些数据值调配，也会重新绑定端口，那么这个时候电脑可能会出现619的状况，不用着急，致电所在的网络公司，让客服人员重新进行加减端口绑定即可解决。

扩展资料：

常见错误代码:619、651、691、629、769

1、错误代码619：该代码产生的主要原因是由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对认证请求来不及响应。请等待几分钟后重拨号尝试。

2、错误代码651

首先建议查看网卡灯是否亮着。建议重新插拔网线，确保网线与端口牢靠。建议查询本地连接是否禁用，如禁用建议启用。建议重启电脑、如按上述要求操作仍无法连接，可拨打客户电话进行咨询。

3、错误代码691、629

建议核对用户名和密码是否正确，账号后面有没有空格。确认无误的话可以联系客服修改。判断账号状态是否正常，比如是否欠费或宽带到期。

4、错误代码769

查看本地连接是否在禁用状态。若没有本地连接，即网卡问题，重新安装网卡驱动即可。

5、错误678

一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。

参考资料：百度百科-错误619