Question

小米手机屏幕失灵，怎么回事？

Answer 1

小米手机屏幕失灵，这是由于小米手机系统出现故障导致，可尝试以下方法解决手机触摸屏失灵问题：

一、将小米手机进行关机并重新启动，查看手机触屏是否恢复正常。

二、将小米手机恢复出厂设置，手机恢复出厂设置后，将会清空手机内部存储的所有数据资料，请做好数据备份，以免重要资料丢失。

小米手机恢复出厂设置具体流程如下：

1、以小米手机6为例，解锁手机桌面，在屏幕上找到“设置”选项，点击打开。 

2、找到“更多设置”选项，点击打开。

3、找到“备份和重置”功能选项，点击打开。

4、找到“还原所有设置”选项，点击打开即可恢复出厂手机设置。

三、若以上方法步能解决手机出现的问题，可以带上保修卡、发票等前往当地小米售后服务中心检测处理。