Question

hp laserjet 1012打印机安装成功了，但是点击打印，打印机没有反应为什么呢？

Answer 1

这种情况通常为打印机的配置有问题，可以尝试使用“疑难解答”功能修复一下打印机的配置。

1、打开电脑桌面，然后点击左下角的Windows图标，选择“设备和打印机”，如下图所示。

2、在打印机类别中选择有故障的打印机，鼠标右键点击打印机图标，选择“疑难解决”，如下图所示。

3、应用程序会自动检测打印机的驱动或者配置等问题，如下图所示。

4、检查完毕之后会把问题列出来，然后点击“应用此修复程序”，如下图所示。

5、等待，修复完成后弹出“疑难解答已完成”提示，并显示已修复即可。