Question

新媒体运营需要具备哪些能力

Answer 1

入职新媒体运营的7大必备核心能力：用户共情能力、运营策划能力、内容创作能力、文案能力、设计排版能力和数据分析能力。

1. 文案表达能力

虽然新媒体团队中都会有专业的文案岗位，但一些例如总体的方案之类的内容还是需要运营用文字撰写出来，将自己的思路清晰地传达给团队。

2. 项目管理能力

运营作为整个新媒体团队的核心，所有的运营项目都是由运营来操盘的，这需要运营有很好的项目管理能力。这一能力类似一些企业中项目经理的能力。

3. 人际沟通能力

新媒体运营并不是一项独立的工作，需要进行多方沟通（事实上每项工作都需要人际沟通能力）。

4. 用户洞察能力

一些新媒体的爆发式增长都是得益于“用户洞察”。“10万+”的爆文，“刷屏级”的H5等等背后都是对用户需求的敏锐洞察。这一能力在营销中也是很重要的能力，洞察用户的“痛点”。这需要精准的用户画像，并让自己以用户的思维视角去考虑，找出一个没有被满足的需求点。

5. 热点跟进能力

蹭热点是新媒体运营很重要的能力。借助热点的影响力来吸引用户关注是运营人都有的意识，所以你可以一有热点事件出现，肯定有非常多相关的文章、视频和活动跟进。

6. 渠道整合能力

这个能力分两种，一是企业内部渠道的整合，例如微信、微博、店面、广告牌等等；二是外部资源的整合，也就是和其他企业的合作。

7. 数据分析能力

随着增长黑客理论的普及和互联网流量红利的耗尽，我觉得未来的运营团队中，数据分析的重要性会更加突出，这会产生两种可能：一种可能是运营都需要掌握专业的数据分析能力，另一种可能是会有更多专业的数据分析师加入运营团队，从而弱化运营对数据分析能力的要求。