Question

为什么我的流量用不了？

Answer 1

如果你的手机使用数据流量无法上网，建议你可以参考下面方法操作试试看，进行排查。

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

2、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

3、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。