Question

奇瑞汽车的售后服务

朋友们：本人于2007年5月购买了一辆该死的奇瑞QQ6，到现在行程不到3万公里。前不久车子节气门出了点问题，即点火后至空档时会死火。为此本人开车去了省城南昌奇瑞维修站之一，到维修站后，工作人员随即查阅了我的修车记录，当得知我很少去维修时，工作人员听了我的车况介绍后，也不作任何检查，就说是我的车载电脑主板坏了，当时我提出是否可对主板数据从新配对时，工作人员基本同意了并说要200元钱刷新费，还说刷新数据很可能会烧坏主板，那时他们不负责，话说到这份上我也同意了。然而，我在维修站等了一个多小时还没有人帮我服务，不是说这情况、就是说那情况，后来我说要找负责人，工作人员才找来了一个所谓的技术员，拿着检测电脑来了，搞了半天说是电脑进不了我的主板系统，可能是主板烧坏了，我说如果是主板烧坏了的话，我的车子就根本不能到你们这里来，这时另一个技术员拿来了一个新的电脑主板，说换新的，价格：1380元，这时我有点不高兴，就说他们不讲职业道德，并提出找他们的负责人、要到奇瑞公司投诉，他们也不高兴了，说随我便，早晚要找他们的。过了两天我在网上找到了南昌的第二家特约维修站，去了以后才知道天下乌鸦一般黑。后来我在网上向奇瑞公司客服部反映，并留下了我的联系方法等，虽然有过几次电话咨询，可问题还是得不到解决。真是可气、可悲、可恨！！！

Answer 1

首先，对你的遭遇表示同情。车子出问题再所难免，即使宝马奔驰也不例外，更何况国产小车。
其次，4S店虽有健全的制度和管理，但没有监督，收费高昂，也会干些鸡鸣狗盗的事。所以，出了保修期，一般都不会再拿热钱去贴他们的冷屁股。可以去一些专修店或者普通维修店看看，从故障描述看，不是很严重的故障。若信不过维修店，至少可心弄清楚问题的原因，再向奇瑞客服求助，询问配件价格，直接邮购，再请维修店帮忙更换。但有些问题，可能绕不开4S店，这时只能尽力争取奇瑞总部售后的介入了。
最后，祝你好运。

Answer 2

这个问题有可能不是出在电脑板上，可能是待速过低，清洗一下节气门，用电脑进入马瑞利系统清除学习项就可以了。

Answer 3

奇瑞的4S店是黑，不过所有的4S店都黑。他们保养时还不让人看，出了保养期就再不要去了！

Answer 4

4S 点配件和修理费 都很贵。。。 不划算的。

Answer 5

算了，直接开到芜湖厂里去