Question

惠普电脑质量怎么样？

很多人在问惠普电脑怎么样，我想跟大家说说我的遭遇。去年12月份买了一本，还没用到半个月就出现雪花屏，多用几次后直接就开不了机，因为忙，没空去退，也不知道半月内能不能退，没看说明书。就在异地拿去修理，维修说返厂换零件，等了10多天才拿到。在维修点排队等候的过程中跟其他人聊天，好几个用户都是这样的情况，而且售后处的人对维修者态度傲慢。就在今天，本来开着电脑看电影的，吃饭10分钟回来，电脑又黑了。怎么也找不出毛病。只好下了电池强制关机重启。上次的问题我看很快就又要来了。糟糕的是我的保修期刚刚过，这次换零件可不是免费，是要花银子咯。实在气愤，所以发个贴给大家看看，好慎重选择。

Answer 1

　　玩游戏时死机花屏的原因较多，一是显卡自身的硬件问题，比如显卡的显存有轻微损坏、显卡的做工用料不好或兼容性不佳，都会导致显卡的电气性能大打折扣，如出现这种情况最好用替换法进行确认。由于使用的是AGP8×显卡，用户还可以在BIOS里把显卡工作速率调整为AGP4×试试，还有就是显卡最好不要轻易超频。另外，导致玩3D游戏时死机的原因还可能是显卡散热不佳，请认真检查一下显卡的散热器是否正常。

　　一、驱动问题，这也是引起花屏的重要原因，多出现于更换显卡驱动版本之后，也有可能是因为驱动文件损坏所导致。解决的办法很简单，重装通过微软WHQL认证的驱动，版本不必一味求新。花屏时首先要检查的就是显卡驱动，符合先软后硬的原则。

　　二、温度问题，这个问题不仅仅是因为显卡，处理器、内存甚至主板的芯片组温度过高也会引起花屏，这样的情况多发生于夏天，但是冬天时，如果散热器脱落、风扇停转，在室内也很有可能会出现硬盘温度过高的情况，同样是不可忽视的，建议打开机箱检查一下各个散热器的安装情况，试着敞开机箱运行游戏，看看会不会再次花屏，故障消失或时间后延的话基本可以确定是温度问题。

　　三、供电问题，包括电源和主板的AGP/PCI-E 16X供电，如果显卡得不到充足的、纯净的电流，同样有可能会出现花屏的情况。解决的办法是先断开光驱、独立声卡等非必备硬件，降低整机负载后重试。

　　四、显卡问题，原因非常多。有可能是显卡的BIOS有缺陷，这个可以通过刷新VGA BIOS解决；也有可能是显存损坏，这是比较常见的情况，个人没有任何的解决办法，此外，如果是核心损坏引起的花屏，显卡基本上只能报废了；有可能是金手指氧化了或灰尘过多，这是最幸运的，只要进行一下清理就可以了，氧化部分可以用橡皮去擦，再用无水酒精洗一下，故障就消失了；还有一个不可忽视的问题就是显卡上的电容，很多显卡花屏就是因为电容而花的，有的厂家甚至因此倒掉了（著名的花屏之王耕升），近年来新兴的显卡厂家也因为节约成本采用了一些对温度非常敏感的电容，一到冬天气温下降就花屏，理论上更换电容之后故障就排除了，但是建议还是和经销商联系更换或返厂维修事宜。

　　显示器花屏是极其常见的故障，产生的原因有多种，不同的原因所产生的故障现象也有所不同，解决方法也各异。在文本方式下的花屏表现为字符混乱，在图形方式下通常表现为图形分层，由于受到内部或外部的干扰还会产生水平条纹。以下是一些心得和经验，希望可以供大家参考。
　　1．显示器产生水平条纹：其原因主要有两种：
　　1)外部干扰，如显示器的使用现场附近有电火花或高频电磁干扰，这种干扰会使显示器的显示画面产生白色的水平条纹。处理方法：避免在此种情况下使用显示器；
　　2)内部干扰，这种干扰会使显示器的显示画面出现黑色的水平条纹，遇到这种情况，可以打开机壳检查一下显示器内部是否有接触不良的地方，电源的输出端或输出变压器等有无问题，因这种情况所产生的原因涉及到比较专业的技术，所以最好还是请专业人士给予修理为妙。
　　2．显示器分辨率设置不当引起花屏：当显示器在WIN3.X和WIN95中分辨率设置不正确时，启动Windows时就可能出现花屏故障，即画面分层、抖动、严重的甚至出现黑屏死机的现象。处理方法：进入WIN3.X的SETUP或进入WIN95的安全模式，重新设置显示器的显示模式即可。
　　3．显示卡与中文系统冲突：此种情况在退出中文系统时就会出现花屏，随意击键均无反应，类似死机，处理方法：此时输入"MODE C080"可得到解决。
　　4．显示卡的主控芯片散热效果不良：这也会产生花屏故障现象，处理方法：改善显示卡的散热性能。
　　5．显存速度太低：当显存速度太低以致于不能与主机的速度匹配时，也会产生花屏现象，处理方法：更换更高速的显存，或降低主机的速度。
　　6．显存损坏：当显存损坏后，在系统启动时就会出现花屏混乱字符的现象，处理方法：必须更换显存条。
　　7. 病毒原因：在某些病毒发作时也会出现花屏，处理方法：用杀毒软件杀毒即可消除。电容失效引起显示器特殊故障的处理

　　假如一开机显示就花屏的话则先检查下显卡的散热问题，用手摸一下显存芯片的温度，检查下显卡的风扇是否停转。再看看主板上的AGP插槽里是否有灰，检查下显卡的金手指是否被氧化了，然后根据具体情况清理下灰尘，用橡皮擦擦一下金手指，把氧化部分擦亮。假如散热有问题的话就换个风扇或在显存上加装散热片。或者进入BIOS，看看AGP的电压是否稳定在1.5V附近。
　　假如是玩游戏、做3D时才花屏那么在排除掉散热问题后你可以先尝试着换一个版本的显卡驱动试下，因为有可能是显卡驱动与程序本身不兼容的原因或驱动存在BUG造成的。
　　如果经过以上方法后显卡还是花屏的话，则你可以尝试着刷新显卡的BIOS，去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。对于一些杂牌显卡来说，你可以试下用大厂商的BIOS刷你的显卡。要注意的是刷新BIOS是有风险的，而且以上方法都是基于你的显卡在保修期外的情况，假如你的显卡在保修期内，在排除软件问题后还是尽快送修为好．

　　如果是在玩游戏、处理3D时才出现花屏、停顿、死机的现象那么在排除掉散热问题之后可以先尝试着换一个版本的显卡驱动试下，同时建议使用通过WHQL认证的驱动，因为显卡驱动与程序本身不兼容的原因或驱动存在BUG可能性确实也是很常见的。针对部分显卡还可以尝试在主板BIOS里关闭AGP快写( Fastwrites)以及边带寻址(AGP Sideband)。

　　倘若上面方法均未奏效，那就只好重装系统，在日常维护中通过重装系统可以解决不少问题。安装系统后还要按正确的顺序来安装驱动程序:WINDOWS XP SP2补丁--主板驱动--显卡驱动--声卡以及其他PCI设备驱动--外设驱动。当驱动安装顺序不正常时，也有可能产生一些问题，驱动的安装顺序与底层设备驱动、注册表键值和Gart映射列表等都是有关系统的。

　　硬件方面:

　　首先确认一下启动过程是否正常，假如一开机显示就花屏死机的话则先检查下显卡的散热问题，用手摸一下显存芯片的温度，检查下显卡的风扇是否停转。再看看主板上的AGP/PCIE插槽里是否有灰，金手指是否被氧化了，然后根据具体情况清理下灰尘，用橡皮擦擦一下金手指，把氧化部分擦亮。假如散热有问题的话就换个风扇或在显存上加装散热片，或者进入BIOS看看电压是否稳定。

　　对于长时间停顿或是死机、花屏的现象,在排除超频使用的前提下，一般是电源或主板插槽供电不足引起的,建议可更换电源试一下。对于电源问题,目前DIY市场上很多品牌(包括目前比较响的几个大品牌)的电源标称300W,但实际输出功率却只有230W左右。很多显卡已经属于高频率、高温度、高功耗的产品了,对电源的要求也随之加大。建议有条件的玩家们购买时注意查看计算实际输出功率,最好不要买杂牌电源。也尽量不要图便宜购买不到200元的机箱加电源。此外对于主板设计缺陷造成的显卡插槽供电不足问题,可以尝试在主板BIOS里加大0.1V的电压。

　　如果经过以上方法后显卡还是花屏的话，则你可以尝试着刷新显卡的BIOS，去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。对于一些杂牌厂商的显卡来说，你可以试下用大厂商的BIOS刷你的显卡。

Answer 2

我买了一个惠普一体机，用了几个月，网页打开以后就不动了，我给惠普的维修打电话，维修说第二天上门维修，初步判断是硬盘坏了，可是等了一天，没有来，第三天我又打电话，接电话的客服说硬盘刚到，所以要重新安排时间上门，告诉我明天登门，可是第四天还是没有来，我又打电话，这次的客服我记住了，是370号，告诉我因为我的电脑是硬盘坏了，但是现在没有硬盘，所以还要我等，我当时就气晕了，我投诉了，维修人员终于上门了，没见过这么牛的维修人员，到我家里就没有动过电脑，很不耐烦的说，硬盘没有坏，我问，那是怎么回事呢，他说你的电脑室WIN7系统，你装的是XP，所以不行，我说我买的时候国美电器卖电脑的给我装的，他说，那你找他们。
第五天我到国美电器找，国美电器说软件不保修，需要收费，我说这不是我的责任，你们上门维修的人员说不应该给我装XP系统，你们为什么给我装，然后我给上门维修的人员打电话，让他给我证实一下，接通电话我把电话交给国美电器，国美电器人员一边接电话，一边走，离开我的视线，一会回来了，告诉我，维修人员没有这样说，我接过电话质问维修人员，维修人员说原因很多，不能说是系统的问题，天。。。你们惠普只会摆迷魂阵吗？我说系统是你们装错的，要我出钱，这是什么道理，国美电器居然不理我，人走了，我真的无语了。我实在是气急了，我告诉周围围观的国美人员，我会把他们的英雄事迹公布到网上，我回家了。
到家之后来个电话，自称惠普售后经理级人物，态度很好，告诉我把电脑拿到惠普维修点，75元给我重新装下系统，我想好吧，这点事情就算了。他说他会亲自给维修打电话，让我今天去。
可是今天我去了，维修人员说75元给我装系统，只能设一个盘，就是C盘，我说那怎么可以，他说如果设D，F，其他盘要495元，我彻底崩溃了，那个经理呢，你打电话了吗，又耍我一次，好吧，我不修了，但是我要让大家都知道，你们公司的垃圾伎俩！

Answer 3

不要因为出现问题就说惠普电脑不好。

我行业内人士，在欧洲基本都是惠普电脑，一般经济比较差的人会买些低端品牌电脑。你看BBC电视时候，主持人也是用惠普的电脑。。。

Dell电脑设计上没啥优势，还发生过，自己屏幕可以下移挡住 电脑后面的散热口（戴尔喜欢散热口在背后），自己乌龙自己的设计呀。。。。

其他台湾品牌就不说了，很多都是代工厂自己设计的。

联想虽然是国内品牌，管理质量和设计水平不敢恭维。。。

苹果要买吗？ 贵当然喜欢外表可以去看下。。

如果要求性价比高的，惠普是个很不错的选择。其次，买电脑选型号蛮重要，有些机种确实会有bug，所以 在型号选择上稍微注意些。。。

总体上，惠普电脑还是很不错的。 不排除个别型号整体不咋的 和个别机器不好。

设计上没有优势，只是靠广告的，还是算了吧

Answer 4

还不错~呵呵！惠普的东西还可以啦~
比起dell在台湾还是标错价格然后赔偿的态度又差！
咳...要吗ASUS，acer，sony...都是不错的！
我家就是sony~

Answer 5

惠普电脑质量非常值得放心。

惠普研发有限合伙公司（Hewlett-Packard Development Company, L.P.）（简称HP）（NYSE：HPQ）位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。