一份思路清晰、目标明确的工作总结,可能成为你升职加薪的助推剂。小科在这里整理了一份超全年终总结攻略,希望大家都能交出一份让老板满意的报告!
一、要点
一份有可读性的年终总结报告,核心还是在于有没有自我思考,以及提出未来一年的规划方向。
如果只是一味的盘点或者表扬自己的工作成绩,那这份报告可以说是片面的甚至无效的。
因为领导往往最清楚你的工作实际成果,而如果你能对自己的工作有所反思和有解决方案,那才能体现报告的价值所在。
合理的建议,是报告的重中之重。
二、结构
1、SCQA框架/AEAP框架
【背景 Situation】确保说话时,你和其他人能站在同一背景里。【冲突 Complication】推动故事情节发展,并引发对方产生下一个疑问。【疑问 Question】顺势而为,将对方的疑问说出来。【回答 Answer】最后传递出自己想表达的信息。
【工作业绩 Achievement】业绩是否达标、完成哪些项目、工作进展程度等。【亮点经验 Experience】优化哪些流程、拓宽哪些渠道、节省哪些成本等。【问题分析 Analysis】面临什么挑战、哪些原因导致、具体有何建议等。【未来计划 Plan】下一步的安排、需要什么支持、有无初步指标等。
2、分清主次
无论讲述什么观点,都可采用先总后分,金字塔结构,中心思想在先,再详细展开,段落分明,适当搭配一个概述。
分清主次,把重要的工作放在明显的位置,多多着墨,把不重要的内容排在后面,一笔带过。
三、技巧
1、用数据说话
用数据来为我们的工作说话是最直观的表达,也是最有信服力的存在。
数据可以令你的内容更具信服力,而数据图表则更能直观地展示这些数据,便于对比获得结论。
为了让数据更具有冲击力,可以利用数据表格、折线图、柱状图、饼图等展示方式将数据实现可视化,这些都是比语言更有力的表达工具。
文不如字,字不如表,表不如图。
2、善用工具模板
思维过程可视化用思维导图,展现进度用鱼骨、甘特,分析问题用2H5W、SWOT、SMART......让数据说话。
这些经过磨炼验证工具,都很适合来帮助我们进行工作流程的梳理和归纳。
四、美化
1、封面、尾页
尾页也是同理,不用做过多装饰,只要和前面的模板风格保持一致就好。
2排版
【对齐】● 图片在文字的左侧时,标题和段落可采用左对齐;
● 图片在文字的右侧时,标题和段落可采用右对齐;
● 图片在文字顶部时,标题和段落优先采用中心对齐,如果每行字数参差不齐可根据这个图文组合,在整个幻灯片的位置选用左对齐和右对齐。
、
【对比】● 大小:大字号的标题可以在视觉上使其更加醒目;
● 颜色:适当改变标题或关键词的颜色。但不要在单页呈现太多不同的颜色;
● 粗细:加粗字体不仅可以凸显重点内容,还可以让排版看起来更有层次感;
● 衬底:比改变字体颜色效果更佳强烈的是衬底,衬底的加入会让层次感加重,观众的注意力会更加集中。
3、配色
配色与企业主题色保持一致,风格最好以商务风为主。如果企业有固定模板,建议与模板保持一致。
【推荐配色】● 明亮、有活力但是不突兀的颜色颜色搭配足够有吸引力,可以对PPT上的内容更加清晰展示。
● 易产生视觉舒适感的复古色彩例如浅橙色、黄色、紫色、绿色和蓝色等。
● 采用单一色利用黑色和白色这样的单一颜色来创造新的色调。通常实践方法是采用一个单一色来搭配另外两种其他色调。
另外,如果不擅于搭配色彩,可以借助配色工具,便捷又保险。例如:ColorDrop、Adobe、配色网、coolors等平台,可以汲取配色方案。
4、字体
除非公司有统一使用的字体,不然微软雅黑是最安全的字体。字体字号要统一,切记不要满屏都是加粗字体。
5、图标
采用简单的小图标,能为PPT营造精致感;同时可以代替PPT页面的分割线让内容更加直观和明确。
五、误区
1、流水账
写总结不是要你写流水账,而是要你说明这半年来你的工作重点和突出的业绩。胡子眉毛一把抓,只会让领导觉得你事情做了不少,但又没啥特别。
2过分低调
现在这个不缺人才的时代,过分低调只会领导也会觉得你能力一般,甚至不行,从而失去很多机会。关键时刻,还是要在领导面前刷一下存在感。领导知道的比你多,但也没有你想的那么多。
3、虚报成绩
每一句说出去的话都要有据可依,否则只要领导想追究细节,就有很多办法来评判你的能力,到时候下不来台的是你自己。
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年底工作总结的要点!!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
年度总结
过去的一年是我负责包装工作的第___年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成本年度工作,现作总结如下:
一、严于律己,遵守公司各项规章制度。不迟到、不早退,按时完成任务。
二、不断学习,力争高效完成工作任务。学习包装方面的专业知识,努力提高工作水平。
三、搞好团结,参与建设友爱和谐车间。和同事搞好团结,乐于助人,树立个人良好形象。
四、工作上的不足:
……
总的来说,……在今后的工作中,我将以……为主要目标,争取更出色地完成好各项任务。
你自己再充实些事实就行了。加油!
顺便看看工作总结的写法。
工作总结的写法一般分三部分表述:
1、开头
交待这份总结的时间,如“过去一年中”,以及简要的说明,如“在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成本年度工作,现作总结如下”。
2、分点总结
可分德(职业道德)、能(专业技能)、勤(出勤等)、绩(工作成绩)等各方面。还要加上工作上的不足。
3、今后打算
写出对今后工作的展望。多数写发扬优点、克服不足之类的。
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
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