急求收银员实习日记20篇,谢谢咯 15

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dyg1861
2011-01-06 · TA获得超过101个赞
知道答主
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6.13
今天是参加培训第一天,那个培训我们的人还算和蔼可亲。因为我犯小笨的时候,她还算对我比较耐心,这让我对这份工作的热情大增。总之,新工作嘛,新鲜+开心。
6.14
今天的客服培训好有趣,教员让我们分组扮演挑剔的顾客和收银员进行情景模拟演练。虽然今天面对的是假顾客,可我们还是很认真的对待这些“上帝”。因为商场的顾客服务原则是“顾客永远是对的“。不知道当我面对真顾客时能不能礼貌的摆平那些刁蛮的上帝。
6.15
今天总算见到了好多假币,是超市从银行借来的,为了培训我们新的收银员,把这些假币和真币混合起来让我们学习怎样辨别。也算是门手艺吧。
6.16
枯燥的工作程序和规章制度。好难记啊。不过我相信做的时间长了会自然记住的。
6.19
我真的开始收钱了,点钱的手有点抖,扫描商品慢的自己头上都急得冒汗。幸亏带我的老员工在旁边帮助我鼓励我。谢谢我的培训教员,给我找了一个乐意教我的老员工。
6.20
今天扫描和收钱比昨天熟练一点点,还是很紧张,很慢。还好,依然有老员工的热心帮助。
6.21
天那,第一天独立上机就有两个漏扫商品,37元的短帐。我昏死。
6.22.
经理找我谈话了,还好,更多的是鼓励和安慰。谢谢她了,不过我更惭愧。
6.26
那个该死的八婆,竟然给我一张假50元的,幸亏我看出来了,差一点被她害惨。
6,27
记不得是第几次因为我的手脚慢被顾客骂了,总之,脸皮也越骂越厚,顾客服务啊,我也只能不软不硬的回答一句-----我是刚来的,想快快不起来啊。
6.30
看来,相要不被顾客骂,甚至不被投诉,只能提前向我们的“上帝”多献一点殷勤。顾客服务更多的要细心体贴。
7.4
宁肯不要扫描率,也不能再出差错了,血的教训啊。
7.16
弱肉强食的世界,你软我硬,你硬我软。
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