Question

我的快递被EMS吞了怎么办？运单号： EH603566710CS，都快两个星期了，今天一查，居然说已经妥投了。。。

您的邮件于 2011-01-05 12:00:00（常州速递物流武进高新区分部）已妥投
投递结果： 有协议收发章收

处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2011-01-02 02:52:17 景洪市 到达处理中心,来自景洪市
2011-01-02 15:21:23 景洪市 离开处理中心,发往昆明站点
2011-01-03 11:39:01 昆明站点 到达处理中心,来自景洪市
2011-01-03 12:29:55 昆明站点 离开处理中心,发往常州市
2011-01-04 11:38:09 常州市 到达处理中心,来自昆明站点
2011-01-04 12:29:15 常州市 离开处理中心,发往常州速递物流武进高新区分部
2011-01-04 16:00:00 常州速递物流武进高新区分部 未妥投
2011-01-05 12:00:00 常州速递物流武进高新区分部 妥投
这是我查到的物流跟踪，可是我根本没有拿到货，怎么办？EMS真垃圾！

Answer 1

说明东西在邮局，你自己拿身份证去当地邮局取件就好了，ems不会吞你的东西，他们有规定多少时间投递完成，所以为了完成任务，他们先自己代签了，自己去取吧

Answer 2

先打11185免费查询热线，告诉客服你的运单号。有这种情况就是客服那查询没有签收，可你查询物流却显示已妥投。这种情况我遇到过。以客服那得查询为主。没过两天EMS就电话通知我去取了。也可以联系卖家，让卖家帮你查询，记得随时关注你的交易期限，必要时可以延长。

Answer 3

先去邮局核实一下看看什么情况。
我也遇到过类似情况，但不是邮政是申通快递。我没收到快递，可在网上查已签收了！我就去找了申通，他们查了之后说被人领走了！怎么可能呢？我快递上有电话，怎么可能打给别人让别人拿走呢？他们承诺说一定会给我找回来的，半个小时之后就打电话告诉我找回来了。我想怎么可能那么快就找回来？明明就是吞了！气人！
快去邮局核实一下，看看是投错了还是怎么回事；要是投错就叫他们追回，否则就要求丢件赔偿！不要息事宁人，态度强硬一些！也可以打电话投诉的！

Answer 4

EMS是什么你晓得么。。。噩梦送。。。时间很长。东西会丢。我每次淘宝问他是EMS发货的直接PASS掉 你最好自己去分部看看 还要把他的单子打印出来。