Question

惠普笔记本开机capslock键和scroll键旁边的灯一直闪，显示器黑屏。

如上所述，原因就是昨天晚上不小心把手机掉在笔记本键盘上，高度有半米吧，电脑就直接黑了。。。。有时候拍几下能开机，但经常就开不了，很烦人的。有时候能开机是不是就说明不是显卡或主板的问题？或者说是某个地方松动了？有遇到过此情况或者做电脑维修的大虾请帮帮忙。
我现在在外地出差啊。。。去外地的售后会给我修吗？我没带发票和保修卡的。。。只有电脑。。而且每天要用自己的笔记本的。。。会不会是内存松动的情况呢？有时候开机能进入系统正常使用，有时候开机进入系统但就出现蓝屏看了下英文提示，就是如果第一次遇见蓝屏这情况让重启一下，如果不是第一次就让确认是否是硬件或软件出问题了等等。。我感觉这症状应该是接触不良吧，我个人用电脑也很多年了，一般台式机遇到小毛病都能自已修的。笔记本我还真不清楚。。。

Answer 1

黑屏的原因有很多种的，有可能是硬件问题，或者设置问题、灰尘过多导致的~ 建议先清理灰尘看看，开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看

Answer 2

惠普笔记本电脑黑屏的原因：
1.首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。排除了电源适配器问题，然后用电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口。
如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成开机黑屏。
2.排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。
这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。

Answer 3

自己把后盖拆下来，把内存重新插拔一下 可能就好了

Answer 4

保修期还是去金牌服务，但是出保了就非常贵，惠普真不咋地

Answer 5

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