Question

HP笔记本电脑USB接口突然不能用了，鼠标和无线上网卡都不能用了，可是插上U盘，U盘却能用，为什么？请帮忙

Answer 1

USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测
在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 2

先排除一下软件吧，如果不行就是主板南桥问题

Answer 3

请您右键点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，卸载下面所有项目，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
同时在通用串行总线控制器一项中，您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉。
重启电脑 OK

Answer 4

进设备管理器 卸载驱动试试

Answer 5

到官网下驱动 重新安装